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售后客服 3000-5000元

（一）售后客服专员岗位描述：
1、上班期间每天需主动电话访问顾客，并能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能独立解决一般投诉，务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快
3、一个月内需抽空上门拜访新老顾客，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
4、通过电话访问，每天邀请一些顾客到公司售后服务中心喝茶座谈或者健康餐桌聚餐。
5、处理客户售后纠纷问题或者合理处理突发事件，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理，并跟踪进展直至解决
6、建立售后服务信息资料档案（每周顾客访问表，顾客服务档案月度表格、顾客质量跟踪及反馈表）
7、协助上级领导安排的工作事宜
其他福利：
1、公司可以为员工免费提供住宿，宿舍内设备齐全；
2、不定期组织娱乐活动，聚餐，晚会，旅游，生日等福利，平衡员工的工作与生活；
3、提供全面的、专业的培训，以及我们的快速晋升机制，为员工的个人发展提供平台。

售后客服 3000-5000元

（一）售后客服专员岗位描述：
1、上班期间每天需主动电话访问顾客，并能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能独立解决一般投诉，务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快
3、一个月内需抽空上门拜访新老顾客，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
4、通过电话访问，每天邀请一些顾客到公司售后服务中心喝茶座谈或者健康餐桌聚餐。
5、处理客户售后纠纷问题或者合理处理突发事件，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理，并跟踪进展直至解决
6、建立售后服务信息资料档案（每周顾客访问表，顾客服务档案月度表格、顾客质量跟踪及反馈表）
7、协助上级领导安排的工作事宜
其他福利：
1、公司可以为员工免费提供住宿，宿舍内设备齐全；
2、不定期组织娱乐活动，聚餐，晚会，旅游，生日等福利，平衡员工的工作与生活；
3、提供全面的、专业的培训，以及我们的快速晋升机制，为员工的个人发展提供平台。