适合女生!太原呼叫中心:招聘3名人工客服 ▍太原招聘

因工作需要，鑫富源人力资源公司招聘客服代表3名，并外派至中煤财产保险股份有限公司工作，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位与数量

太原呼叫中心客服代表：3人

二、工作地点

山西省太原市

三、任职要求

1.全日制大专及以上学历，专业不限（非艺术类专业优先）；

2.身体健康、普通话标准、有较强的亲和力、语言沟通及表达能力；

3.性格谦和、有责任心、乐于从事客户服务工作；

4.熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟以上；

5.能够适应倒班制工作时间。

四、主要职责

1.受理客户报案、业务咨询、投诉建议及各类售后服务呼入业务，保证呼叫中心电话接通率指标；

2.掌握客户服务标准话术及基本操作流程，依照业务流程和规范进行工作，确保话务质量及时效；

3.收集、整理专线服务存在的共性处理问题并反馈至上级，保证信息反馈的及时性与准确性；

4.完成领导交办的其他事项。

五、报名事项

1.报名时间：自发布之日起2023年4月23日18:00止；

2.报名流程：

（1）报名人员填写《应聘人员报名登记表》（登录鑫富源人力资源公司官网http://www.sxxfy.com/，点击首页“资源下载”自行下载填写），将以下资料扫描件发送至邮箱sxxfyxmyb@163.com。

u 应聘人员报名登记表

u 本人一寸红底照片；

u 本人有效身份证；

u 毕业证；

u 相关岗位资格证；

u 学信网二维码验证报告。

（2）工作人员将对报考人员提交的报名资料进行审核，审核结果将以电话或短信形式告知。公司将根据报名情况择日组织综合测评，具体考试时间和地点另行通知。

六、薪酬福利

1.工资待遇：基本工资+交通补贴+通讯补贴+餐补。基本月薪2200元左右，综合月薪3400元左右，缴纳保险。

2.每周上五休二，班次分为早班、晚班、夜班及行政班，具体根据实际人力进行安排。

七、其他事项

1.报考人员凭本人身份证按规定时间、地点准时参加考试，未按规定参加的视为自动放弃。

2.本公告如有变动事项，以补充公告为准。

3.报考人员需关注公司“鑫富源人力资源”微信公众号，以便查看相关通知。

4.被录用人员未按规定时间、地点报到的，视为自动放弃录用资格。

山西鑫富源人力资源派遣有限公司

2023年4月19日

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（微信公号-太原工作HR）

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