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2023-07-09   


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广西冷杉文化旅游开发有限公司

电商运营专员 3000-4000元

崇左-扶绥县

岗位职责:
1、利用微信、旺旺或其他线上工具与客户进行沟通、解答咨询服务。
2、负责线上微信商城的售前、售中、售后客服。
3、服务公司电商平台、公众号的粉丝、会员,提高客户复购率等。
任职要求:
1、能够熟练运用Office软件,思维敏捷,有良好的服务意识与应变能力。
2、善于利用网络聊天工具、电话与客户沟通。
3、有相关经验优先考虑。

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广西冷杉文化旅游开发有限公司

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崇左-扶绥县

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2、负责线上微信商城的售前、售中、售后客服。
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1、能够熟练运用Office软件,思维敏捷,有良好的服务意识与应变能力。
2、善于利用网络聊天工具、电话与客户沟通。
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崇左途乐汽车服务有限公司

前台接待客服 3000-5000元

崇左-扶绥县

岗位职责:
1、按照途虎养车流程规范,问候及引导客户进店停车,前台登记,引导客户至休息区,安抚客户等待情绪;
2、为客户提供电话及现场基础服务解答或及时转达客户来电及询问:
3、安排和协助技师接车,辅助技师进行接交车工作;
4、统计当日进出厂车辆情况,做好邀约回访工作,妥善处理客户投诉,提高客户满意度;
5、负责客户休息区的5S工作。
任职资格:
1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2、热爱汽车,对汽车服务行业有追求,具有良好的人际交往和沟通能力。
3、熟悉汽车售后流程,能很好的处理突发事件;
4、勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神;
5、汽车服务专业优先;具备驾驶证优先;
薪酬组合方案:基本工资+提成+门店补贴+销售奖励+福利+不定期团建。
不招暑假工,不招短期工,非诚勿扰。

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崇左市广利汽车销售服务有限公司

售后前台接待 3000-8000元

崇左-江州区

接待过来保养维修的客户,维修进度等

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崇左市广利汽车销售服务有限公司

客服专员 2000-5000元

崇左-江州区

职责:
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈
2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态
3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客服主管
4.对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场自存,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户的需求,提高客户满意度
5.接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料
6.与其它部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售
任职要求:
1.具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰
2.普通话标准,口齿伶俐,了解消费者的心理。较强的语言表达能力,善于沟通
3.工作态度良好,及时为客户服务
4.有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷
5.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具

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