龙州找工作招聘网!客服岗位更新啦,快来看看有没有心仪的~

电商运营专员 3000-4000元

岗位职责：
1、利用微信、旺旺或其他线上工具与客户进行沟通、解答咨询服务。
2、负责线上微信商城的售前、售中、售后客服。
3、服务公司电商平台、公众号的粉丝、会员，提高客户复购率等。
任职要求:
1、能够熟练运用Office软件，思维敏捷，有良好的服务意识与应变能力。
2、善于利用网络聊天工具、电话与客户沟通。
3、有相关经验优先考虑。

电商运营专员 3000-4000元

岗位职责：
1、利用微信、旺旺或其他线上工具与客户进行沟通、解答咨询服务。
2、负责线上微信商城的售前、售中、售后客服。
3、服务公司电商平台、公众号的粉丝、会员，提高客户复购率等。
任职要求:
1、能够熟练运用Office软件，思维敏捷，有良好的服务意识与应变能力。
2、善于利用网络聊天工具、电话与客户沟通。
3、有相关经验优先考虑。

前台接待客服 3000-5000元

岗位职责：
1、按照途虎养车流程规范，问候及引导客户进店停车，前台登记，引导客户至休息区，安抚客户等待情绪；
2、为客户提供电话及现场基础服务解答或及时转达客户来电及询问：
3、安排和协助技师接车，辅助技师进行接交车工作；
4、统计当日进出厂车辆情况，做好邀约回访工作，妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
5、负责客户休息区的5S工作。
任职资格：
1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
2、热爱汽车，对汽车服务行业有追求，具有良好的人际交往和沟通能力。
3、熟悉汽车售后流程，能很好的处理突发事件；
4、勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神；
5、汽车服务专业优先；具备驾驶证优先；
薪酬组合方案：基本工资+提成+门店补贴+销售奖励+福利+不定期团建。
不招暑假工，不招短期工，非诚勿扰。

售后前台接待 3000-8000元

接待过来保养维修的客户，维修进度等

客服专员 2000-5000元

职责：
1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈
2.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态
3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客服主管
4.对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场自存，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户的需求，提高客户满意度
5.接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料
6.与其它部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售
任职要求：
1.具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰
2.普通话标准，口齿伶俐，了解消费者的心理。较强的语言表达能力，善于沟通
3.工作态度良好，及时为客户服务
4.有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷
5.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具