上海同合骨科医院招聘信息

招聘岗位1：收费员   2名

岗位要求：

1、年龄40岁以下，中专及以上学历，有医院从业经验优先；

2、能熟练操作电脑，熟悉HIS系统操作者优先；

3、熟悉医保政策，熟练掌握收费流程及各项收费标准；

4、该岗位有夜班需求，家住嘉定区优先。

岗位职责：

1、负责患者就诊卡办理、挂号、收费、出入院结算、费用清单打印、开发票等日常工作；

2、根据医保政策要求进行划价核对，月底配合业务部门进行医保对账；

3、保证每日现金收支、线上收支及医保卡往来的准确性，做到每日账务准确无误，及时交账；

4、根据就诊宣传活动需求，积极配合宣讲，并回答患者问题；

5、完成上级领导交办的其它工作。

上班时间：8:00-17:00，值班时间：17:00-8:00。

薪资待遇：4000-5000元/月

招聘岗位2：客服咨询   5名

岗位要求：

1、年龄35岁以下，有电话销售经验，或网络在线客服经验者优先考虑；

2、熟悉专业知识，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握客户心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧；

3、较强的沟通表达能力，对咨询回访患者的工作有激情；

4、学习能力强，能够短时间掌握医疗专业知识。

岗位职责：

1、负责网络咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、微信、QQ咨询等工作；

2、每日统计有效数据，并做出分析，把握咨询有效率；

3、负责网站留言回复，对不良信息进行汇总，并及时上报；

4、将疑难问题进行汇总，及时与上级领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；

5、参加公司组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧。

工作时间：三班倒

薪资待遇：5000-8000元/月

工作地址：嘉定区高台路766号（妇幼保健院旁边）

详情请联系：021-69962013