7-12K,网易有道 招聘 翻译课程辅导老师

职位描述

1. 负责辅导策略调研制定，定期复盘，并根据数据反馈及学员反馈优化调整SOP；

2. 维护付费班级群，进行课中督学服务，提醒学员上课，写作业，做测评；

3. 参与直播课程，保证学员出勤率，负责导学课直播和录制，策划社群活动，对学员学习效果负责；

4. 联动翻译批改老师，进行学员作业的批改和专业问题答疑，解决专业问题；

5. 定期对学员进行问卷及访谈，沟通学员学习情况，建立粘性维护信任；

6. 对学员体验满意度负责，对续费率，转介绍率，退费率业绩负责。

职位要求

1. 本科以上学历，有英语或翻译专业背景，有在线教育辅导经验优先；

2. 能够与学员保持良好的关系，提升课消，续费及转介绍业绩，降低退费率；

3. 有耐心，上进心，亲和力强，有良好的沟通表达能力，有主动服务意识；

4. 工作有条理，具备一定数据分析能力，情绪调节能力强。

有意者可点击"阅读原文"进行投递

更多招聘信息，请点击关注“英语职场”