福利好,待遇优!五险一金、住宿、餐补!月薪3700—5000元!金科智慧服务股份集团有限公司恩施分公司招聘客服!
2023-07-11
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金科智慧服务股份集团有限公司恩施分公司
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五险一金、住宿、餐补！
企业简介
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金科智慧服务集团股份有限公司（以下简称“金科服务”）是全国领先的智慧服务供应商。2000年，金科服务在重庆成立。经过20余年的发展，已成为全国前十，西南第一的综合智慧服务集团。2020年11月17日，金科服务在香港联合交易所挂牌上市，股票代码9666.HK。20多年来，金科服务坚持以客户为中心，以关爱无处不在为理念，连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强，连续7年保持中西部市场占有率第一，连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一。
金科服务坚定实施“服务+科技、服务+生态”战略，布局文体旅、康养产业，培育SLCT品牌生长树，打造空间物业服务（Space）、社区增值服务（Life）、本地生活服务（Catering）、数智科技服务（Technology）四大曲线。服务已经从社区走进城市的多维空间、产品覆盖从社区走向社会的多元需求。
01
招聘岗位
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客服（楼栋管家/物业管家）
岗位职责：
1、负责客服投诉接待、信息整理和分析。以及客户服务信息的跟踪落实；
2、处理客户投诉中疑难问题的解释工作。负责将投诉信息向相关部门和人员传达，督促其解决。
3、根据项目进展，对交付情况进行统计与跟进；
4、负责客户满意度调查，汇总调查结果，编制满意度调查报告；
5、负责定期对客户工作进行分析总结，写分析报告，为相关部门提供业务参考；
6、负责物业管理费通知单发放和费用的催缴工作；
7、负责协助主管制定社区活动方案；
8、协助档案整理，完成客户相关事宜；
9、定期对空置房巡查、装修巡查、楼栋设施设备巡查、卫生巡查等；
任职要求：
1、气质好、形象佳、有相关工作经验者优先；
2、具有良好的协调、沟通能力和独立工作能力；
3、能吃苦，具有团队协作精神，为人诚实可靠、责任心强、品行端正；
4、有较强的沟通能力、亲和力、应变处理能力及客户服务意识，有能力组建团队，并履行相关职责，维持良好的内外部关系，树立优质的物业形象。
5、上班时间：8:00-18:00/10:00-20:00）
综合工资：3700-5000（工资+话补+住宿+餐补+五险一金+节假日津贴+生日+带薪年假+工龄+年终奖+高温+取䁔补贴等）。
上班地址：新华理想城
02
应聘方式
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1、公司应聘：18107182212 余女士、简历投递邮箱：295162358@qq.com面试地点：湖北省恩施市欣华理想城、恩施招聘网免费咨询：电话0718-8251122、QQ800063668、微信13886763207
2、网站应聘：登录恩施招聘网www.eszpw.cn，点击金科物业集团有限公司恩施分公司招聘页面链接http://www.eszpw.cn/company/company-show.php?id=7023 投递简历。
3、微信应聘：关注微信公众号eszpwcn，进入公众号，点击下方菜单，在线投递简历。
4、免费推荐：恩施市总工会职工服务中心0718-8259116、金翼招聘0718-8258007
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联系应聘时，请说在恩施招聘网看到的！
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