灌阳招聘信息最新招聘!大量客服岗位来袭,快来上班啦~

行政班客服（建干路中国电信） 3500-6000元

工作内容
1、负责公司通信业务的销售及推广（包括套餐、宽带、手机终端等业务），电话维护老客户的套餐续约等业务
2、根据部门的相关要求、执行销售计划；
3、利用公司提供的优质客户资源，进行客户拜访，协助完成客户资源的开拓，与合作客户建立稳定的合作关系，进行转介绍
任职资格：
1、年龄：20-38周岁，男女不限，口齿清晰，普通话流利；
2、具备较强的学习和沟通能力；计算机基本操作
3、性格开朗、自律性强、有上进心，对待工作认真负责，有团队精神！
待遇
1.上班时间8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休
2，底薪+提成+五险+奖金（薪资3500-6000不封顶） 不定期团建活动
工作地点：桂林市建干路营业厅，象山区，叠彩区，均可安排

电商客服实习生（2023/2024毕业） 3000-4000元

【可接受7-8月份入职，实习周期：2023年8月-2024年6月，可开实习证明】
你将会负责：
1、负责国内外一线知名品牌，天猫/京东店铺售前售后咨询工作，其主要类目有：服饰、鞋类、腕表、宠粮、母婴、箱包类、体育用品类【具体类目及平台分配可面试详谈】
2、售前部分：了解电商平台规则，熟悉商品特点及卖点和店铺接待规范，了解客户需求，快速响应回复客户，主动引导客户下单，及时跟踪和处理订单
3、售后部分：以服务客户第一为出发点，在线及电话为客户处理售后问题，包括发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜并提出改善或优化建议
上班时间：早班：8:30-17:30 中班：13:00-22:00 晚班：15:00-24:00
（三个班次排班轮班制，一周排班一次，6天休息调休制）
我们需要你：
1、对电商行业感兴趣，打字速度60字/分钟以上，电脑操作熟悉，word、excel运用能基本熟练；
2、具备较好的客户服务意识、应变能力、抗压能力和情绪调节能力；
3、了解电商平台购物流程，能够为顾客及时解决问题以及推荐引导成交且能妥善处理售后问题；
4、大专及以上学历，电子商务、市场营销、物流管理等相关专业或有线上咨询、门店销售、呼叫中心等相关服务行业实践经验优先考虑。
我们可以给你：
1、社保福利：实习生统一购买意外险，毕业后可转为专职员工，购买五险一金
2、对接品牌：对接国内外一线优秀品牌
3、晋升空间：每年2次晋升加薪机会，清晰的职业发展渠道
4、培训机制：设有规范的入职培训及岗位技能提升培训
5、餐补福利：中班和晚班提供10元/天的餐补
6、团建拓展活动：定期季度团建，省外/出国游
7、设立员工关怀委员会：员工生日惊喜、暖心节日礼物、员工兴趣帮派
8、其他福利：年终奖、年度体检、入职满一年享受5天带薪年假等
晋升通道：【1年2次晋升机会】
专业线：普通——银牌——金牌——钻石
管理线：客服专员——客服组长——客服主管——客服经理

管培生 3000-4000元

1、男女不限，本科以上学历，专业不限。物业管理、旅游管理、酒店管理、工商管理、房地产管理、电气自动化、安全保卫等管理类专业优先；有较强的服务意识及沟通能力；能熟练使用常用办公软件；具有较强的社会责任感；有事业心以及一定的管理能力，具有较强的分析问题及解决问题的能力。
2、择优储备：接受培训的过程中，将在各部门、各项目客服、环境事务、工程、维序等各岗位中轮岗锻炼，大量参加各类课程学习，实习期经考核择优录用5-10名优秀人员作为储备干部。
二、发展平台：
1、公司提供良好的晋升机会，具有完善的晋升机制，每季度举行各口块岗位竞聘，各岗位人员可以通过内部竞聘提升自己，如通过内部竞聘，但未有岗位空缺，公司按竞聘的岗位提供相应级别的薪资补贴。
2、储备干部直接晋升方向为项目主管、经理助理及项目经理
3、其他各口块岗位晋升方向为各口块岗位主管
4、竞聘公司职能部门相关岗位
5、竞聘其他城市公司相关岗位 专业不限，本科以上学历，年龄要求：18-26 身高:156CM以上

培训专员 3000-5000元

岗位职责：
1、建立健全客服培训管理体系，并落实执行；
2、引导、组织、监督员工培训工作；
3、根据培训需求，能够独立开发和讲授课程，掌握相关方法论和课程设计能力
4、负责线上学习平台搭建运营；
5、负责培训数据收集整理并分析。
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验；
2、性格活跃，具备出色的培训、策划、组织和协调能力、团队合作精神及良好的服务意识与执行力具有良好的语言表达、沟通及协调能力，具备一定的文字功底，熟悉office办公软件使用；
3、有责任感，有耐心，敬业、稳重、严谨，有一定的组织管理能力、沟通协调能力，具有团队合作精神。

物流客服专员 3000-4000元

【月休6天+入职购买五险一金】
岗位职责：
1、监控店铺缺货情况，与商品端沟通确认安排调仓，并跟踪订单发货情况，减少缺货赔付；
2、监控店铺未发货情况，督促仓库按时完成发货，避免超时发货赔付；
3、与物流端日常交互，共同处理物流异常问题，同时记录物流丢件情况；
4、与仓库端对接，按时完成店铺退件处理，监控仓库入库时效，确保店铺退换货正常处理。
岗位要求：
1、对电商行业热爱，感兴趣，电脑word、excel使用能基本熟练且打字速度至少50-60字/分钟，前期1个月左右能接受售前客服岗位轮岗；
2、能接受公司排班：早班：8:30-17:30 中班：13:00-22:00 （月休6天）
3、有较强的沟通和思维逻辑能力，主动性强，责任心强，能吃苦耐劳，工作抗压能力强；
4、熟悉天猫平台发货时效规则，退换货业务流程，有物流跟进经验或对接过仓库方面优先考虑；
我们可以给你：
1、社保福利：入职购买五险一金
2、对接品牌：对接国内外一线优秀品牌
3、晋升空间：每年2次晋升加薪机会，清晰的职业发展渠道
4、培训机制：设有规范的入职培训及岗位技能提升培训
5、餐补福利：中班提供10元/天的餐补
6、团建拓展活动：定期季度团建，省外/出国游
7、设立员工关怀委员会：员工生日惊喜、暖心节日礼物、员工兴趣帮派
8、其他福利：年终奖、年度体检、入职满一年享受5天带薪年假