浙江杭州蚂蚁云客服运营专员招聘开始啦
2023-07-11
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蚂蚁云客服是蚂蚁集团旗下品牌，专注于提供灵活就业岗位，具有培就一体、时间自选等优势，实现高效上岗，非常适合残疾人朋友就业。萧山区助残共富科创园着力构建集住宿、培训、就业于一体的公益性残疾人电子商务培训和新媒体服务平台基地，旨在免费为创业者搭建创业服务平台，提供科技创业孵化服务。在此背景下，萧山区助残共富科创园与蚂蚁云客服联合发起残疾人专项招募——“听风计划”！特别说明：此次招募因业务原因仅限肢体二级、三级、四级，视力二级、三级、四级的残疾人朋友参与。
1、持有效期内的中华人民共和国残疾人证；
2、大专及以上学历、年龄18-40岁优先考虑；
3、有半年以上客服等服务沟通相关工作经验优先；
4、打字速度60字/分钟以上、普通话标准、熟练操作电脑办公软件（Word、Excel、Ppt）；
5、能够正常使用服务产品，快速解答问题或提交工单，并有自己的思考快速预判核心问题；
6、有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要求，能够结合主管给到的内容快速吸收并用于服务；
7、做好后期回访数据分析以及定向业务复盘赋能工作。
1、月均3000-5500元（日均8小时，22天），折合时薪15-30元；
2、在职期间自行购买意外险、医疗险，提交报销；
3、岗前培训课程主要包含通用规范及业务两大类型，预计岗前需集中培训10-14天，培训期间食宿全免。
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