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2023-07-11

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昆明巅峰国际旅行社招聘

昆明滇峰国际旅行社有限责任公司成立于1992年，地处昆明市西山区广福城写字楼，拥有1000余平米的现代化办公室，办公环境相当优越。经过公司同仁20余年的不懈努力，昆明滇峰国际旅行社现已发展成为云南省内知名的专业旅游服务提供商，为云南省四星级旅行社。公司业务涉及出境旅游、国内旅游、票务、酒店预订、会务会展、商务考察、主题旅游等等。公司依托全国多省市强大的销售体系和丰富的本地资源优势，采用规范化的管理和操作模式，不断推陈出新，为客户提供更专业、更完善、更优质的旅游服务，树立了“滇峰旅游”服务品牌。

“滇峰旅游”年接待量在20万人次以上，始终站立云南旅游地接板块第一梯队，二十多年来坚持聚焦云南旅游的主航道，引领行业向前，在旅游线路的生产运营、酒店资源、车队的运营管理上有不可替代的优势。我们在昆明、大理、丽江等旅游目的地拥有出境旅行社、国内旅行社、旅游汽车公司等，围绕云南旅游不断完善自身产业链，经过二十多年的努力“滇峰旅游”已发展成为云南知名旅游集团。

招聘需求

一、旅游计调:8名

职位描述:

1.负责旅游产品咨询、报价、制单等工作；

2.负责旅游行程车辆、导游、餐、住宿、景点等各环节的安排；

3.对行程中的服务质量进行监督，及时妥善处理行程中发生的问题；

4.根据客户需求，参与制定旅游产品计划；

5.做好客户维护及回访、优化等工作；

6.完成旅游行程的账务核对等工作。

职位要求:

1.大专以上学历，旅游管理或相关专业，优秀者不限专业，普通话标准，能熟练操作电脑，熟悉日常办公软件；

2.热爱旅游事业，有志挑战高薪；性格外向、反应敏捷、表达能力强，做事认真细致；

3.能承受较大的工作压力，有良好的团队合作意识；亲和力强，具有良好的学习、协调、组织能力；

4.有旅游从业经历优先。

薪酬范围:4K-10K+

二、旅游质监:1名

职位描述:

1.受理游客投诉，倾听游客诉求，妥善处理投诉，完成投诉环节各项工作；

2.完成游客回访工作；

3.对投诉数据、回访数据进行统计、汇总、分析，为旅游服务提供决策依据，不断改进客服工作流程，优化客服工作方案；

4.处理游客行程中的突发事件；

5.对旅游行程质量各环节进行监督检查；

6.完成领导安排的其他工作。

职位要求:

1.大专以上学历，专业不限，普通话标准，能熟练操作电脑，熟悉日常办公软件；

2.有旅行社质监从业经历或导游从业经历优先；

3.热爱旅游事业，踏实勤奋，抗压能力强，亲和力强，具有良好的学习、协调、组织能力和团队合作能力。

薪酬范围:4K-6K+

薪酬福利:基本工资+岗位津贴+月度岗位绩效奖金+年终奖+五险+商业保险+工作餐+旅游奖励+节日福利等。

联系人:吴老师

电话:0871-68334569

简历投递:63819193@qq.com

公司地址:昆明市西山区日新中路395号广福城写字楼A11-B1幢26层。

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