岗位介绍

岗位：民宿管家（品牌/活动策划岗/新媒体运营/文案策划岗位）

薪资待遇：

月综合收入5000-8000元

任职要求： 

1、本科及以上学历，1-3年以上活动策划经验，具有独立策划活动的能力；

2、有生活方式，品牌活动策划经验者优先；

3、具备活跃的思维创新能力，有中大型活动策划及运营者优先；

4、良好的沟通和协调能力，有快速学习的能力，有多团队沟通经验优先。

工作内容： 

1、负责公司活动项目的策划与执行，包括不限于品牌，市场，产品方向；

2、根据民宿场地特性策划主题性活动或输出内容推广方案，提升场地的知名度和美誉度。能独立策划并撰写，文案能力过硬。负责公众号，微博等平台内容及运营；

3、负责整合品牌内部和外部资源，联动线上线下落地并执行品牌活动；

4、独立担当活动项目整体统筹工作，把控活动运营节奏，善于跨部门，跨组织协调沟通,深入了解品牌调性和主流社交平台的品牌及投放内容，制定品牌优质内容推广策略；

5、懂资源整合和推广，熟悉各新媒体渠道，对活动数据做监控和复盘，对效果负责。输出活动经验，并对后期活动提出优化迭代

岗位介绍

岗位：民宿管家(客房服务/餐饮服务)

薪资待遇：

月综合收入4000-8000元

任职要求： 

1、年龄22-30周岁；

2、本科以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；

3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；

4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；

5、认同民宿的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活；

6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神；

7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。

工作内容： 

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；

2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；

3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；

4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；

5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；

6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；

7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；

8、准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。