贵州甬黔物业管理服务招聘启事

甬黔物业公司按照市场化、专业化、人性化的管理模式，以客户至上、服务第一为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围，同时，通过经营，公司已形成了以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑

甬黔物业管理团队是一支年轻化的专业的人员，其基本成员大多来自于海陆空武警部队退役的军官、士官、士兵及从业物业行业的优秀人员组成。

公司坚持以专业、规范、优质的服务理念立足市场。公司对所有项目实行半军事化管理，并制定严格的培训和绩效考核机制，公司将凭借良好的敬业精神、专业的服务技能，在与广大客户的合作中，不断追求优异服务，努力超越客户期望，以服务质量求得市场，以携手共进求发展！

现因业务发展，秉着“公平、公开、择优”的原则，向社会扩编招聘工作人员。

一、招聘岗位、人数

1. 物业管家：4名

2. 前台：1名

二、工作地点：云欣苑小区

三、任职要求

物业管家：

1.岗位职责：

（1）熟悉了解国家和政府制定的有关物业管理方面的法律法规。

（2）正确有效地指导下属员工处理业主、住户之电话、书面及口头投诉，跟进处理突发事件。

（3）具体跟进绿化、清洁，确保环境卫生、整洁及公共设施、设备的完好。

（4）定期拜业主并建立和保持良好的工作关系，认真听取业主提出的意见和建议，并及时督促相关人员落实整改和向业主馈。

2.任职要求：

（1）高中以上学历

（2）沟通表达能力较好，具备一定的团队管理能力求

（3）工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动

物业前台：

1.岗位职责：

（1）负责业主日常接待、来访、问询、投诉、报修、档案管理及各类手续办理及接听服务电话;

（2）建立与完善业主户档案，并严格执行档案借阅等管理规定;

（3）定期整理客户投诉、报修及园区收费情况;

（4）负责物品申购入库领用管理，客服中心的日常卫生维护工作;

（5）做好每周、每月各项数据的统计汇总工作，协助物业管家做好每月应收水电能耗费用等数据的录入工作。

2.任职要求：

（1）女性、高中以上学历；

（3）具有良好的服务意识，工作认真负责熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件；

（4）具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强；

四、福利待遇：

面议

五、报名方式：

有意向者携带本人身份证、学历证明及近期一寸免冠照片到六枝特区特区云欣苑三单元（营盘社区会议室），填写报名表格，

联系人：汤经理，联系电话：13765119596