孝南区便民服务中心工作人员招聘公告
2023-07-12
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便民服务中心招聘公告
因工作需要，现向社会公开招聘孝南区便民服务中心综合窗口和运营管理工作人员，现就招聘有关事项公告如下：
招聘职位
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便民服务中心工作人员
1> 便民服务中心现场运营管理经理1名；
2> 便民服务中心综合窗口工作人员2名；
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工作时间（工作日）
上午08:10-12:00
下午14:00-18:00
运营管理经理岗位职责：
1.负责政务中心综窗团队业务建设、综窗团队服务建设的总体协调和运营管理；
2.负责综合窗口队伍管理，组织专项业务和服务的常规或专项培训，负责周、月、季度以及年度团队整体工作的汇总、数据分析等工作报告；
3.持续深入推进政策落实，负责执行落地和完善窗口管理规章制度；
4.监督指导窗口工作人员的规范服务与业务流程操作，不断提高窗口服务质量与效能；
5.负责窗口工作人员的思想政治建设工作和业务学习培训；
6.负责窗口工作人员的出勤和晨会以及设备和现场受理的整体运营，并做好每日工作日志；
7.听取收集窗口服务人员以及现场办事群众反馈的工作意见建议，及时汇总分析做出完善方案落实到团队并反馈给领导；
8.每日且定期向直属领导及政务中心领导汇报窗口工作和业务办理情况，做出简要书面分析，提出改进建议；
9.完成领导交办的其他工作任务。
综合窗口岗位职责：
1.代表相关审批部门履行咨询、接件、转办、告知、出件等职责；
2.对申请材料进行形式审查、申请人身份核验、事项受理并分发有关部门办理服务，提供接件服务；对不符合要求或缺少资料的，做到一次性告知；
3.办理“跨省通办”事项异地代收代办，提供审批结果咨询和统一出件等服务;
4.为企业群众提供帮办代办服务，主动询问办事群众办理业务情况，为群众或特殊群体提供指引及帮办；
5.负责综合窗口的材料流转、送达等工作；
6.完成领导交办的其他任务。
招聘条件
运营经理岗位条件：
1.原则上全日制本科及以上学历，有15人以上管理团队经验的放宽到全日制大专以上，专业不限，性别不限；
2.遵守国家宪法和法律，具有良好的品行，无不良社会记录；
3.形象端正，身体健康，普通话标准，工作认真负责，勤勉踏实；
4.具有较高的政治觉悟和素养，较强的语言表达能力和沟通能力、处理协调能力、学习能力及团队协作意识；
5.严格遵守便民服务中心工作纪律及服务规范，可发挥团队力量提升综窗团队人员热情积极且高效提供受理服务，保障办事大厅的有序运营；
6.具有撰写文案能力以及熟练使用电脑、办公软件和设备；
7.原则上要求35周岁以下，男女不限，有政务服务工作经历或特别优秀者可放宽到40周岁。年龄计算截止日期为2023年6月8日（如：35周岁以下，为1988年6月9日以后出生）；
8.中共党员、共青团员、复转军人，有计算机、外语、手语特长、接待讲解工作经验的，可优先考虑；
9.有建设工程类、交通农林水利类、社会事务类（医疗、卫生、食品）等与便民服务相关专业学习经历的可优先考虑。
综合窗口岗位条件：
1.全日制本科及以上学历，专业不限，性别不限；
2.遵守国家宪法和法律，具有良好的品行，无不良社会记录；
3.形象端正，身体健康，普通话标准，工作认真负责，勤勉踏实，工作时间全员在岗；
4.具有较高的政治觉悟和素养，较强的语言表达能力和沟通能力、处理协调能力和团队协作意识；
5.严格遵守便民服务中心工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务；
6.熟练使用电脑、办公软件和设备；
7.原则上要求35周岁以下，男女不限，有政务服务工作经历或特别优秀者可放宽到40周岁。年龄计算截止日期为2023年6月8日（如：35周岁以下，为1988年6月9日以后出生）；
8.中共党员、共青团员、复转军人，有计算机、外语、手语特长、接待讲解工作经验的，可优先考虑；
9.有建设工程类、交通农林水利类、社会事务类（医疗、卫生、食品）等与便民服务相关专业学习经历的可优先考虑。
报名登记
1.报名时间：2023年6月9日--6月16日，工作时间上午8:10-12:00，下午14:00-18:00。
2.报名方式和咨询电话：
线上投递简历，投递标题为：姓名+应聘岗位，投递邮箱：
xiaonanxiangmubu@syngo.net。咨询联系人：
杜老师 15701626719。
3.报名所需提交的电子材料：
（1）身份证原件及复印件；
（2）国家承认的学历、学位证书等相关材料；
（3）本人近期免冠彩色一寸照片1张；
（4）个人简历；
（5）应聘人员登记表；
招聘程序
招聘按照初步筛选、笔试、面试、试岗、聘用的程序进行。
初步筛选：按照1：10的比例筛选优秀简历进入笔试。
笔试内容：笔试采用百分制，主要考察应聘对象对政务服务政策要求和工作业务内容学习能力。
面试内容：面试采用百分制，主要考察应聘对象的逻辑思维、组织协调、管理经验、分析解决实际问题的能力等。
聘用：拟录用人员将与运营管理公司北京新广视通科技集团有限责任公司签订合同走企业聘用手续进入试用期。
聘用人员试用期1-3月，试用满后可承担工作任务者予以转正，按照有关规定办理转正聘用相关手续，不合格的予以解聘。
薪资待遇
综合窗口岗位税前3400元左右/每月，试用期发放80%薪资；运营经理岗位薪资运营经理岗位税前4000元/每月，试用期发放80%；另每月发放200元餐补至用餐卡中。
劳动关系
获聘人员将与北京新广视通科技有限公司武汉分公司签订劳动合同，并派驻孝南区便民服务中心工作。
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来源：孝南人社微信公众号
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