综合月薪可达13K!提供宿舍+饭堂(有餐补),五险一金、补贴、提成等福利待遇齐全!天威视讯呼入纯接听客服招聘 30人

深圳市天威视讯股份有限公司是我国有线电视网络行业的第一家股份制企业，是深圳文化产业第一股，负责深圳地区有线电视网络的建设、经营和维护，提供有线电视收视服务、电视增值业务以及互联网接入服务等，逐步形成了以传输视频信息和开展网上多功能服务为主、向产业链的上下游渗透、多业务并举的文化产业发展模式，探索出一条广电事业和文化产业协调发展的新路。

广电文创中心

天威视讯多次荣获国家广电总局“科技创新奖”、共青团省级“青年文明号”和“深圳市文明示范窗口”等荣誉称号。凭借科学的经营管理，创新的技术应用，良好的业务结构和优质的服务水平，2014年，天威视讯经营业绩再上新台阶,总资产达30.38个亿，营业收入13.15个亿，营业利润2.18亿；截至2014年底，天威公司共拥有的有线数字电视用户终端数217.46万个，高清交互电视用户终端数84.6万个，有线宽频缴费用户数25.57万户。公司行业地位和品牌影响力不断提升。

未来，天威视讯将秉承“学习、激情、创新、协作、责任”的核心价值观，坚持市场化经营的理念，从区域性的有线电视网络运营商发展成为有全国性影响力的网络视音频娱乐和综合信息服务运营商，为客户提供高端前沿的视频产品和丰富多彩的融合业务。

天威视讯呼入客服（纯接听）   30人

工作环境

工作地点：

福田区彩田路6001号天威花园（地铁10号线冬瓜岭站G1出口）

岗位职责：

1、受理客户业务咨询、查询、办理，提供标准服务（如用户在线成功订购产品，可额外获得相应的佣金提成）；

2、开展客户满意度调研回访，提供售后跟踪服务；

3、收集及反馈用户意见和建议。

岗位要求：

1、高中、中专及以上学历；

2、普通话标准、具备良好的沟通技巧及应变能力；

3、有良好的服务意识和责任心，具有团队协作精神；

4、具备计算机基本操作技能；

5、有客服相关工作经验优先。

食宿福利：工作小区内提供宿舍，可步行上班。提供内部员工饭堂（享有员工餐补）

上班时间：一半早班一半晚班，最早8:00-15:35，8:30、9:00以此类推，最晚的班次16:45-23:00(每月5-6次)

休息日安排：每4-5天休1天，每月休6-8天；

注：晚班超过22点可享受20元/次晚班通勤补贴，每月1-2个通宵班次（22:00-次日 8:00）中间休2.5小时，通宵班次40元/次，上第2个通宵班次额外奖励100元。

公司内部环境

薪资待遇：
1.转正后综合月薪5500-13000元（基本工资+绩效工资+营销提成+餐补+晚班补贴）

（培训期两个月左右，通过各阶段培训考核月薪不低于4600元（含餐补））。

2.提供住宿（房租100元/月），水电费均摊，提供内部饭堂（有员工优惠价）。

3.五险一金。

工作环境：中央空调，每人一个卡位

工作时间：轮班轮休，月休6-8天。

工作地点：福田区彩田路6001号天威花园（宿舍在小区内，可步行上班）。

住宿环境

说明：本岗位入职劳动合同与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订，外派至深圳市天威视讯股份有限公司工作。