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2023-07-12
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中国东方资产基层党建示范点
岗位介绍：
客服管理岗（非销售岗位）
通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务，受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务、在线理赔等。2.依据大数据、精算原理及公司承保政策确定价格及条件；月薪4000元-9000元，综合年薪最高达10万
入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，享受公司补充医疗保险；每月享受就餐、通讯、交通补贴；每年享受带薪培训、带薪年休假、健康体检；每年享受9大节日福利及取暖降温费；转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。
专业方向：业务技能成熟后，结合个人成长需要，可以向多媒体咨询服务、质检、投诉、回访、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。专业方向：业务技能成熟后，结合个人成长需要，向机构协调、自动化运营、质检分析、数据分析等高技能专业岗位发展。管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向储备团队长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。向东方资产公司、中华保险集团总部、省分公司输送人才。客服管理岗：实行排班制，弹性工作时间。每个班次8小时工作制，每月有1-2次夜班，休息时长与法定一致。核保管理岗：实行排班制，每个班次8小时工作制，双休。1.客服管理岗：本科学历，不限专业，有较强学习能力、沟通能力。能力优秀者可以放宽至大专。
车险核保岗：全日制本科学历，计算机、自动化、统计、数学、汽车等理工类专业；保险、金融等经济类专业；有车险、意健险、寿险、农险等核保或理赔经验者优先。
2.普通话标准，语言表达流畅，具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题。
3.能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。
4.遵纪守法，无违法犯罪记录，无赌博、酗酒、吸毒等不良嗜好。
5.符合公司亲属回避政策。
联系人：张老师 联系电话：（0371）53386232可投简历至邮箱：zhaopin020@cic.cn。(投递简历时，请注明应聘岗位)我们将认真对您的简历进行岗位匹配，如您符合岗位需求，我们将在五个工作日内与您联系。请保持手机畅通，并注意接听。若您没有接到邀约通知，可能暂时没有符合您的岗位，不再另行通知。公司位于郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼（商务外环路与西七街交叉口），地理位置优越，临近地铁1号线会展中心站。声明：“名企工作直招网”微信公众号刊载此文，是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请及时与我们联系，我们将及时更正、删除。
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