南京宇漾高新科技有限公司招聘电商客服

电商客服 6万元/年

2023-11-13 11:11:39发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市浦口区
招聘人数：3
学历要求：专科
职位类别：其他人员
需求专业：电子商务类,电子信息类,工商管理类,公共服务类

职位描述：

岗位职责
1、处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题；
2、为顾客提供优质的售后服务提升店铺形象；
3、准时跟进退款订单，将退款速度保持在行业平均水平之上；
4、每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题准时做出解答；
5、对中差评进行跟踪并处理，对店铺有涉及投诉维权的交易进行准时申诉，并持续跟进直至结束；
6、催付款，应用系统工具进行对拍下或下单未付款额顾客进行催付款。
7、完成领导安排的其他临时性工作。
任职资格
1、吐字清晰、发音标准，60字/分钟。
2、熟悉淘宝、b2c各平台相关规则的经验者优先。
薪资福利
基础工资+岗位工资+绩效工资+补贴

联系方式：

联系人：杨*
简历接收邮箱：y*@uyoungnj.com

公司介绍：

南京宇漾高新科技有限公司成立于2018年6月1日，注册地址位于南京市浦口区丹桂路22号-4，注册资金500万元，法定代表人为杨琳，是公司主要负责人。公司定位于生物基因工程的高品质生物技术相关产品的专业供应商，主营生物多肽原料及相关产品的研发、销售，同时可承担检测服务、技术服务和技术外包等专业项目。

公司核心技术以美国成熟的发酵工艺，生物酶蛋白基因工程，活性可达100万单位/毫克，纯度为98%。公司与复旦大学生科院和南京大学生科院达成研发战略合作关系，拥有专业生物多肽研发及应用团队，是一家集生物技术研发与生物原料生产的初创科技型企业。

公司目前员工9人，于2022年认定为国家高新技术企业，2022年通过申请江苏省民营科技企业，2023年江苏省创新科技中小企业。公司通过高水平的专业研发，重塑生物医药企业的社会形象，为用户提供高品质、高质量的产品和技术服务。

公司经营范围：信息技术，生物技术，计算机软硬件技术开发，技术服务，技术转让及技术咨询；企业管理咨询；市场营销策划；化工产品（不含危险品），化妆品，一类医疗器械的销售；自营和代理各类商品及技术的进出口业务（国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外）。

公司现已建立销售团队，以线上线下相结合的营销模式快速发展。目前，在线上渠道方面，公司已进驻阿里系平台与知名跨境电商平台，在销售自有产品的同时，同步发展为产业链上游的供应渠道，全面形成全行业生态链闭环。公司将很快实现发展为专业化、标准化与科技化一体企业。

公司十分重视品牌推广，全力打造行业内标杆，在原料市场的基础上，深度开发护肤领域的系列产品，增加国货产品的技术背景和行业认证。随着营收规模的飞速发展，公司在行业细分领域的竞争优势不断扩大，品牌影响力迅速提升，将在未来3-5年发展为行业领先。

公司基本信息

南京宇漾高新科技有限公司
单位行业：科技推广和应用服务业
单位性质：其他企业
单位规模：少于50人
单位标签：管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,双休,五险一金,有提成

申请职位：nj***.cn[点击查看]