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客户成功（华东）

9K-14K/月 上海市 本科及以上

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 弹性工作 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年11月13日

职位描述

岗位职责：

工作职责
1. 了解客户全貌，梳理客户系统应用内容及现状；
2. 指导/培训客户系统应用，并将管理方式与新核云软件使用有效的结合，提升产品价值；
3.了解客户行业特点及管理模式，为客户管理层提供贴合业务的管理咨询建议；
3. 协调其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；
4. 跟进客户续约，完成续约率目标；

岗位要求：

任职资格
1.本科或以上学历；
2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；善于沟通、乐观积极向上；
3.具备独立分析和解决问题的能力；
4.良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；
5.熟练运用办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解。

投递说明：

无

单位简介 UCloud（上海优刻得信息科技有限公司），是国内顶尖的公有云服务商，自主研发并提供计算资源、存储资源、网络资源等企业必需的基础IT架构服务，并深入了解互联网、移动互联网、传统企业不同场景下的业务需求，提供全局解决方案。 我们飞速发展，造就了一个个业内传奇： 2012年成立的UCloud，继2013年和2014年获得了数千万美元的两轮融资后，2015年又获得了近亿美元的C融资 ，2017年获元禾重元、中金甲子9.6亿元人民币Ｄ轮投资！位居国内公有云市场三甲之列。 UCloud已为5万余家企业级客户提供服务，间接服务用户数量超过10亿，部署在UCloud平台上的客户业务总产值逾千亿人民币。UCloud深耕用户需求，秉持产品快速定制、贴身应需服务的理念，推出适合行业特性的产品与服务，业务已覆盖包含游戏、电商、金融、医疗、教育、音视频、企业服务等在内的诸多行业。拍拍贷、快钱、去哪儿网、蘑菇街、蜻 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

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领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：500-1000人

地址：上海