杭州天谷信息科技有限公司招聘客户成功经理
2023-09-13 杭州天谷信息科技有限公司
客户成功经理-24届秋招 J10108
7500-8499 | 浙江省杭州市西湖区 | 全职 | 本科职位详情
工作职责
1、负责已签约客户的服务，响应并解决客户各类问题，确保客户满意
2.负责已签约客户的主动运营工作，推进客户初期激活使用，提升客户整体使用活跃度与健康度，促成客户续约。
3.根据客户需求，推动产品优化，提炼出客户应用的最佳实践案例
4.梳理客户运营的标准化流程和知识库，实现批量化、自动化的客户运营。
任职要求:
1、本科及以上学历
2.优秀的沟通表达能力，文案能力，在校或是实习期间有过相关活动运营经验，有运营策划经验。
3.有强烈的服务意识，可以理解客户的产品使用场景和客户需求。
4.逻辑思维能力强，做事积极主动，严谨负责，具有一定的抗压能力
5.以客户为中心，结果为导向的工作作风，具有强烈的责任心和上进心，积极主动合作和沟通。
加分项【重要】 1.做过线上相关运营，比如公众号、视频等；或其它相关的内容运营。
工作地址
浙江省杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园D幢19层
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杭州天谷信息科技有限公司 其他企业 科学研究和技术服务业 500-1000人
投递简历：jo***.cn[点击查看]
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