杭州天谷信息科技有限公司招聘方案交付经理
2023-09-13 杭州天谷信息科技有限公司
方案交付经理（北京）-24届秋招 （J10113）
8000-9999 | 浙江省杭州市 | 全职 | 本科职位详情
工作职责
（1）通过学习熟练掌握公司相关业务产品的讲解及功能使用；
（2）参与项目售前和交付过程中的现场及与远程技术支持及问题答疑；
（3）负责协助客户及产研端完成一般性业务需求收集、介绍及梳理。并可为客户提供产品业务相关技术解决方案；
（4）对日常遗留问题进行记录并跟进，主动协调资源推动问题解决；
（5）负责收集整理常见问题FAQ和问题排查的解决方案，提高团队问题解决能力；
（6）负责对问题进行分析总结，持续提出优化建议，推动产品优化，以提升服务效率和用户体验； （7）完成上级领导交办的其他工作。
任职资格
（1）24年毕业，本科，计算机相关专业, 对企业软件行业和解决方案等工作感兴趣；
（2）具有良好的客户沟通和协调能力，能充分理解客户需求，动手能力、学习能力和思辨能力强；
（3）善于发现并解决问题，逻辑清晰，能够遵循逻辑排查客户系统存在的环境问题；
（4）具有积极主动的工作态度，耐心、责任心，乐于助人和团队协作精神；
（5）具备较强的文字功底（有条理、说得明白、表述不能有歧义）；
（6）具备良好的工作压力承受的能力，可以很好的调整心态，具备良好的客户服务意识和沟通技巧。
工作地址
浙江省杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园D幢19楼
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杭州天谷信息科技有限公司 其他企业 信息传输、软件和信息技术服务业 1000-5000人
投递简历：jy***.cn[点击查看]
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