杭州天谷信息科技有限公司招聘方案交付经理

方案交付经理（上海）-24届秋招 J10102

8000-9999 | 上海市徐汇区 | 全职 | 本科

2023-09-13发布

职能类别：技术开发

招聘人数：4人

工作经验：应届毕业生

语言要求：不限

联系人: 竺小倩

联系人电话: 0571-88387361

需求专业：【本科】电子信息工程、电子信息类、计算机科学与技术、计算机类

职位详情

工作职责 

（1）通过学习熟练掌握公司相关业务产品的讲解及功能使用；

（2）参与项目售前和交付过程中的现场及与远程技术支持及问题答疑；

（3）负责协助客户及产研端完成一般性业务需求收集、介绍及梳理。并可为客户提供产品业务相关技术解决方案； 

（4）对日常遗留问题进行记录并跟进，主动协调资源推动问题解决； 

（5）负责收集整理常见问题FAQ和问题排查的解决方案，提高团队问题解决能力；

（6）负责对问题进行分析总结，持续提出优化建议，推动产品优化，以提升服务效率和用户体验；

（7）完成上级领导交办的其他工作。 

任职资格 

（1）24年毕业，本科，计算机相关专业, 对企业软件行业和解决方案等工作感兴趣；

（2）具有良好的客户沟通和协调能力，能充分理解客户需求，动手能力、学习能力和思辨能力强；

（3）善于发现并解决问题，逻辑清晰，能够遵循逻辑排查客户系统存在的环境问题；

（4）具有积极主动的工作态度，耐心、责任心，乐于助人和团队协作精神；

（5）具备较强的文字功底（有条理、说得明白、表述不能有歧义）；

（6）具备良好的工作压力承受的能力，可以很好的调整心态，具备良好的客户服务意识和沟通技巧。

以下为任职要求加分项，若符合则优先考虑：

（1）在校期间，参与过相关辩论大赛及答辩获得奖项，获得过奖学金；

（2）实习期间有从事过技术支持/软件交付/解决方案等相关工作者；

（3）有参加过软件编程课程学习/培训者；

（4）具备Windows/Linux等主流操作系统的安装配置能力；

（5）了解Java/PHP/HTML/JavaScript等主流编程语言，能够走读Java代码者；

（6）熟悉SQL、TCP/IP、HTTP和HTTPS等基础知识。

工作地址

上海市徐汇区虹漕路456号光启园5号楼407室

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杭州天谷信息科技有限公司 单位性质： 其他企业 单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业 单位规模： 1000-5000人

投递简历：jy***.cn[点击查看]