深圳市迈克凯尔医疗科技有限公司招聘电商客服专员

深圳市迈克凯尔医疗科技有限公司
发布时间:2023-11-14 16:25:48
招聘职位:电商客服专员
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：10人
工资：4000
联系邮箱:
联系手机：13829260302
工作地点：南城街道胜和广场D栋920
职位描述：

【我们能给您带来什么？】

一、被重视：客服部在未来战略发展中承载重中之重的责任，是总经理非常看重的部门之一。

二、走向专业：专业的客服晋升通道，手把手带你成为王牌客服。

三、学习机会：公司提供各种的学习渠道、内容、机会助你成长。

职业描述：

【1】使用千牛工具，负责淘宝天猫等电商平台的售前售后接待，能及时响应；

【2】学习熟悉公司产品，用心挖掘用户需求，针对客户情况推荐合适的产品；

【3】懂用户心理与营销技巧，服务热情周到，引导用户下单购买，促成转化；

【4】核对已付款订单，及时备注客户要求，与采购仓库对接，避免发货出错；

任职要求：

【1】大专以上学历；

【2】有良好的职业素养，不与顾客发生冲突，耐心细致，性格开朗，做到顾客至上；

【3】熟悉电脑软件操作，打字速度70字/分钟以上，善于沟通，头脑清晰，思维敏捷；

【4】积极主动，爱岗敬业，责任心强，认真负责，抗压能力强，效率高，有销售热情；

薪资福利：

【1】基本工资＋绩效；

【2】保险保障：为员工办理五险即（社保、医保、工伤、生育、失业）；

【3】劳逸结合：不定期下午茶、节日福利、旅游、团建与聚餐；

【4】趣味活动 ：台球、羽毛球、健身、读书等，定期组织活动和交流。

上班时间（两班制）：

【1】早班：8:00-16:00    晚班：15:00-23:00

【2】周末休一（轮班制）

发展规划:

资深通道：初级客服一铜牌客服一银牌客服—金牌客服一王牌客服

管理通道：金牌客服一客服组长一客服主管一客服经理一客服总监

运营通道：银牌客服—运营助理—初级运营—中级运营—高级运营

单位详情：
深圳市迈克凯尔医疗科技有限公司创建于2015年。作为一家聚焦于国内电商运营的医疗器械服务者，专注于家用医疗器械类目，致力于让家庭医疗更简单。现拥有自主多品牌监测仪器、保健仪器、辅助仪器、给药仪器等多类家用医疗器械。r迈克凯尔始终坚持“负责、让他人放心”为经营理念，2023年，迈克凯尔在使命驱动下，将扩大企业规模、扩展产品类目，早日达成企业的愿景—十年服务一亿用户。以8年来的行业深耕，与时俱进，向着家用医疗器械行业知难而行。rr【这是一家怎样的公司】r1、国内电商亿级商家，3个TOP1类目，多个TOP级类目。r2、重视产品升级迭代，多款原创设计产品深受消费者好评。r3、注重人才成长，有清晰的职业发展通道及完善培训体系，帮助员工找到适合自己的职业发展方向和自我价值的实现。r4、每个部门都有愿意倾囊相授的同事，会毫无保留的将武林秘籍传授给你。r5、95后、00后是公司的主角，热情活力、艰苦奋斗、执行力超强的他们撑起了公司良好的业绩。r6、扁平化管理、公开透明的晋升机制、股权激励制定计划已纳入2024年年度目标，让员工与公司一起成长，成为公司的主人。