深圳市美通供应链有限公司招聘港前客服
2023-11-27 深圳市美通供应链有限公司
港前客服
4500-5499 | 湖南省长沙市岳麓区 | 全职 | 大专职位详情
岗位职责：
负责客户订单跟进，且提升良好的服务给客户；
根据业务环节，做好客户资料收集与审核，保障货品能如期运输；
接收资料，按照渠道审核资料，并引导客户按要求提供资料；
对客户物流信息实时监控，发生异常问题及时预警，及协调各个环节推进工作，将风险降到最底。
通过主动触达的方式，建立客户关系，提升客户对我司的依赖性及复购率；
定期对客户回访，深入了解客户贸易生意情况，做到服务需求前置预没的良好状态；
具备良好的客户数据分析能力。
任职要求：
1.学历要求：大专以上学历，优秀毕业生可接受；
2.工作经验：具备物流、快递、电商平台对接、在线客服服务经验优先；
3.有较强的沟通能力和语言表达能力；
4.熟悉客户心理，善于沟通；
5.熟悉各类操作办公软件。
薪酬福利：
1、工作时间：周一到周五 9：00-18:00（7H/天，午休2Ｈ），周六9：00-13：00。
２、底薪+加班费+餐补+话补；
3、五险一金，年底双薪、带薪年假、每年2次机会调底薪、定期团建；
4、节日福利（如：端午节、中秋节、妇女节等礼品发放）、国家法定假期（元旦、清明、端午、中秋、国庆、春节等）
5、为内部优秀人员提供晋升平台通道与在外学习深造专业培训技能；
职位福利：五险一金、年底双薪、每年多次调薪、带薪年假、节日福利、通讯补助、加班补助
工作地址
麓云路268号梅溪湖创新中心A1802
深圳市美通供应链有限公司 其他企业 交通运输、仓储和邮政业 500-1000人
投递简历：zj***com[点击查看]
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