杭州红星文化大厦有限公司招聘前台接待|餐厅迎宾|高级服务员

2023年7月20日  

招聘简章

公司简介： 

杭州红星文化大厦有限公司，隶属于杭州文化广播电视集团，是国有独资法人有限公司。公司旗下的杭州红星文化大酒店是一家集客房、餐饮、商务会议、艺术剧院、休闲娱乐于一体的四星级标准酒店。

酒店坐落于杭州市上城区建国南路280号，位于南宋文化集聚区，地理位置优越，临近西湖，距萧山国际机场25分钟车程，附近分布有省级高品质步行街试点清河坊步行街、南宋德寿宫遗址博物馆等知名景点。

 

岗位介绍：

一、前台接待（若干）

3.6k-5k/杭州/中专及以上

需求专业：

不限

岗位职责:

1. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

2. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

3. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

4. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

5. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

二、餐厅迎宾（若干）

3.6k-5k/杭州/中专及以上

需求专业：

不限

岗位职责:

1. 微笑迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或主管对客订座，并合理分配。

2. 数量掌握酒店内信息，包括菜单、营业时间等，向宾客提供礼貌周全的服务。

3. 祝愿每位宾客高兴的离开，感谢他们的到来。

三、高级服务员（若干）

3.6k-5k/杭州/中专及以上

需求专业：

不限

岗位职责:

1. 按照要求认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2. 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3. 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

4. 配合领导工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

5. 积极参加培训，不断提高服务技能。

岗位要求:

1.16周岁以上，1.60米以上，形象气质佳。

2.身体健康，品行端正，能吃苦耐劳。

3.亲和力与沟通能力较强，待客礼貌、热情、耐心、周到。

4.有酒店实习或工作经验者尤佳。

 

福利待遇：

1.提供宿舍，工作餐；

2.五险一金，带薪年假；

3.享受集团及酒店发放的年节福利，季度劳保，生日福利。

联系方式：

联 系 人：陆女士

联系电话：0571-87703888转人力资源部 或 13777819510

联系邮箱：

联系地址：浙江省杭州市上城区建国南路280号 杭州红星文化大酒店