北京猿辅导线上学科培训学校招聘系统班辅导老师|客服专员

北京猿辅导线上学科培训学校
招聘类型	自行联系单位
电话	18572816792
简历投递邮箱或申请网址	无
单位名称	北京猿辅导线上学科培训学校
单位性质	中初教育单位
单位行业	教育
单位地址
单位网址	无
招聘对象	应届生
招聘院系
招聘专业	不限
招聘职位	不限

猿辅导2024届武汉秋招简章

一、公司简介

猿辅导公司是2017年4月引入光谷的优秀互联网公司，是中国拥有用户最多、最具影响力的在线教育公司，集团拥有猿辅导、 猿题库、小猿搜题及斑马系列产品，粉笔公考等兄弟产品。

通过人工智能与在线教育结合，我们推出自适应练习系统、英语作文自动批改等一系列黑科技产品，帮助学生快速提高学习能力、提升学习成绩，从而持续获得正向激励和反馈，实现“个性化学习”。

公司成立6年来，先后获得IDG、腾讯、经纬创投、CMC和新天域资本共计1.3亿美元融资。目前业务保持快速稳健增长，其中小猿搜题用户超过2亿人，猿题库和猿辅导用户超过4000万人。公司在武汉有近2000人的团队，8000平优质办公环境。

公司已经完成E轮融资，估值超过15亿美元的独角兽团队。总用户量4亿、规模最大的K12在线教育公司，已经实现规模化收入。

招聘岗位：系统班辅导老师（7-10k）、客服专员（4-6k）

猿辅导校招专用QQ群：599390259

校招对接hr微信：18572816792

客服专员（双休 到点下班）

职位详情

【岗位职责】（无销售性质，到点下班，双休）

1、运用标准语言规范受理用户进线；

2、了解用户需求，为用户提供快速、准确、专业的咨询服务，解决用户顾虑，解决用户在产品使用过程中遇到的问题，提升用户满意度；

3、为用户办理相关业务：班型匹配推荐、活动介绍、快递查询、调班、退课等；

4、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门。

【任职要求】

1、全日制统招大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，有互联网/教育行业客服经验优先；

3、熟练掌握OFFICE的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力；

4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心。