赣州和安昌汽车销售服务有限公司招聘客服专员

6500-7499 | 江西省赣州市南康区 | 全职 | 大专

2023-08-18发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 文小姐

联系人电话: 0797-6****811（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】会计、大数据与会计、工程造价、市场营销、新能源汽车技术、汽车技术服务与营销、汽车检测与维修技术、汽车运用与维修技术、物流管理、电子商务、资产评估与管理

岗位职责：

1、每月客户满意度分析，当月的电话回访报告和总结；

2、负责整理维修档案，对来店维修的车辆3日内进行电话回访；

3、验证电话回访不满意客户补救措施的有效性；

4、负责服务活动或召回活动时间向用户发出电话邀请并记录；

5、学习专业知识，提高自己的技能；

6、完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、会电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；

2、普通话标准，语音甜美。

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

江西省赣州市南康区龙岭填汽车城B-23号

赣州和安昌汽车销售服务有限公司单位性质：其他企业单位行业：居民服务、修理和其他服务业单位规模： 150-500人

投递简历：jx***com[点击查看]

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