赣州中睿汽车销售有限公司招聘客服专员
2023-11-10 赣州中睿汽车销售有限公司
客服专员
4500-5499 | 江西省赣州市南康区 | 全职 | 大专职位详情
(1) 声音甜美，接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料
工作地址
赣州市南康区
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赣州中睿汽车销售有限公司 其他企业 居民服务、修理和其他服务业 50-150人
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