赣州中睿汽车销售有限公司招聘客服专员

2023-11-10    赣州中睿汽车销售有限公司


客服专员
4500-5499 | 江西省赣州市南康区 | 全职 | 大专
  • 2023-11-09发布

  • 职能类别:销售/客服
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 李小华
  • 联系人电话: 1****791455(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:【专科】商务英语、学前教育、市场营销、旅游管理、汽车运用与维修技术、电子商务

  • 职位详情


    (1) 声音甜美,接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。


    (2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。


    (3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。


    (4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。


    (5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料





    工作地址

    赣州市南康区

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    赣州中睿汽车销售有限公司 其他企业 居民服务、修理和其他服务业 50-150人

    投递简历:jx***com[点击查看]

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