湖北省珍岛数字智能科技有限公司招聘客户成功专员

7500-8499 | 湖北省武汉市洪山区 | 全职 | 本科

2023-08-24发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：25人

工作经验：应届毕业生

语言要求：不限

联系人: 谭静

联系人电话: 1****539072（登录后查看联系方式）

需求专业：体育学类、公共管理类、工商管理类、心理学类、教育学类、数学类、旅游管理类、材料类、物流管理与工程类、物理学类、生物医学工程类、生物工程类、生物科学类、电子信息类、电子商务类、管理科学与工程类、经济与贸易类、经济学类、统计学类、能源动力类、自动化类、计算机类、财政学类、金融学类

客户成功专员

BASE地：上海、无锡、武汉（无锡、武汉未毕业实习生提供三个月免费住宿）

岗位内容：

1、洞察用户生命周期，针对不同阶段客户提供主动服务，长期做好客户关系维护，为客户成功使用产品提供帮助；

2、能够准确识别和理解客户需求，并依据用户需求提供完善的解决方案，提升客户活跃度和使用密度；

3、将客户需求和反馈进行收集分析，及时反馈给产品，推动产品迭代优化；

4、负责中小企业客户的粘性关系，进行客户的可持续合作关系，以达到留存和续签，NPS增长事宜。

任职资格：

1、优秀的应届生：市场营销、软件工程、经济管理等相关专业优先；

2、有很强的学习力，目标明确，主动性强；

3、情商高，有很强的服务意识和责任感；

4、性格活泼开朗，可熟练使Word/Excel/PPT等办公软件；

5、愿意和优秀的人一起工作，想成为优秀的人。

湖北省武汉市洪山区茅店中路9号楼A.B两栋

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湖北省珍岛数字智能科技有限公司单位性质：其他企业单位行业：信息传输、软件和信息技术服务业单位规模： 5000-10000人

投递简历：hb***com[点击查看]

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