广东珍岛信息技术有限公司招聘客户成功专员
2023-09-01 惠州学院
客户成功专员
6500-7499 | 上海市静安区 | 全职 | 不限职位详情
岗位内容：
1、洞察用户生命周期，针对不同阶段客户提供主动服务，长期做好客户关系维护，为客户成功使用产品提供帮助；
2、能够准确识别和理解客户需求，并依据用户需求提供完善的解决方案，提升客户活跃度和使用密度；
3、将客户需求和反馈进行收集分析，及时反馈给产品，推动产品迭代优化；
4、负责中小企业客户的粘性关系，进行客户的可持续合作关系，以达到留存和续签，NPS增长事宜。
任职资格：
1、优秀的应届生：市场营销、软件工程、经济管理等相关专业优先；
2、有很强的学习力，目标明确，主动性强；
3、情商高，有很强的服务意识和责任感；
4、性格活泼开朗，可熟练使Word/Excel/PPT等办公软件；
5、愿意和优秀的人一起工作，想成为优秀的人。
工作地址
上海市静安区大数据产业基地珍岛6号楼
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广东珍岛信息技术有限公司
其他企业
信息传输、软件和信息技术服务业
1000-5000人
投递简历：jy***.cn[点击查看]
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