北京百思特捷迅科技有限公司招聘客服专员
2023-08-30 郑州电力高等专科学校
2023年8月30日
一、招聘岗位
客服专员(承诺:不从事销售工作)
二、岗位职责
员工作为人保寿险全国统一客服电话(95518/4008895518)的客服代表,主要负责接听全国客户来电,负责处理客户业务咨询、报案、投诉、建议及服务单流转等工作。
特别声明:以上岗位属内勤岗位,不从事任何销售工作。
三、招聘人数:30人
四、福利待遇
1、带薪培训:应聘人员面试通过后,将参加为期6周左右的带薪培训。
2、薪资待遇:员工上岗后月薪可达3000元-6000元。
3、其他福利
(1)五险一金、商业意外险、入司达一定年限后为员工及家属投保社保补充医疗。
(2)国家规定的年假;
(3)国家规定的产假、产检假、哺乳假、丧假、婚假等;
(4)节假日发放过节费;
(5)节假日发放应季实物、劳保用品、生活用品,众多福利等您来拿;
(6)每年安排有专业医疗机构的定期体检;
(7)各部门日常组织有聚餐、轰趴、郊游等员工活动;
(8)公司每年定期组织拓展训练、踏青、郊游等各类团建活动。
五、工作时间:排班制,每天工作7.5小时,每周休息2天。
六、任职要求
1、工作经验:不限
2、要求第一学历为大专或以上学历;
3、普通话标准,语言表达思路清晰;
4、熟练使用Office办公软件,打字速度每分钟不得低于20个;
5、年龄:年满18周岁至35周岁
6、无违法犯罪记录
七、个人发展空间
员工上岗后,公司将为其提供管理、专业、技术、行政等不少于四个渠道的晋升与发展空间。
1、专业型人才:初级话务专员→中级话务专员→高级话务专员→专家坐席;
2、管理型人才:班组长→运营经理→运营总监;
3、技术型人才:
(1)质检专员→高级质检专员→资深质检专员;
(2)培训专员→高级培训专员→资深培训专;
4、其他内勤岗位。
八、办公地址及联系方式
地址:河南省郑州市郑东新区商务外环24号人保大厦3楼郑州客服中心。
邮箱:173628628@qq.com
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