每日互动股份有限公司招聘客服专员

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客服专员

8K-12K/月 浙江省 杭州市 本科及以上

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗位晋升 股票期权 弹性工作

薪酬福利：六险一金

发布时间：2023年8月30日

职位描述

岗位职责：

1、 通过电话沟通对客户进行回访，跟进客户使用情况，解答疑问，做好客户关怀工作；

2、 完成各个服务渠道的咨询接待，保障客户满意度，挖掘和判断客户需求，形成销售线索，准确转交给对应事业部；

3、 倾听用户声音，收集产品、文档等优化需求，定期反馈；

4、 配合相关部门同事的工作，提高产品市场占有率。

岗位要求：

1. 对工作认真负责，有责任心，细心，敢于提出有建设性的意见，有服务意识；

2. 对于互联网、移动互联网行业有一定的了解；

3. 语言表达能力强，逻辑思维、总结分析能力强；

4. 声音甜美或有亲和力或以上皆备；

5. 能熟练使用excel、ppt等办公软件，具备较好的文字表达能力。

投递说明：

24年毕业同学均可投递~

单位简介

个推（浙江每日互动网络科技股份有限公司）成立于2010年12月，总部位于杭州，在北京、上海、广州等地均有本地团队。个推是独立的智能大数据服务商，致力于用数据驱动产业新未来。公司主要业务包括提供开发者服务、精准营销服务和各垂直领域的大数据服务。 个推是国内第三方推送市场的早期进入者和开拓者，领跑推送市场多年。个推大数据研究中心依托多年推送服务积累和海量数据资源，不断突破数据智能的研究发展，为移动互联网、精准营销、金融、智慧旅游和公共服务等各行各业提供大数据解决方案。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

每日互动股份有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：西湖区西溪路525号A楼西区418室