湖北武珞创意园发展有限公司招聘客服管培生
2023-09-13 湖北武珞创意园发展有限公司
客服管培生
5500-6499 | 湖北省武汉市 | 全职 | 本科职位详情
职位描述：
1、处理顾客咨询，购物指引、售后指引、活动指引等，做好来访接待和电话接待工作；
2、VIP专项服务策划和定制执行，以执行集团VIP手册为基础，组织本门店特色的VIP服务管理工作；
3、根据会员生命周期管理体系，分层运营不同类型的高价值会员，促进成长；
4、分析会员数据完善会员画像，为产品设计和优化提供需求和策略；
5、了解用户诉求，与CCO、一线客服等团队紧密结合，不断提升会员体验，提高会员粘性，防止会员流失。
职位要求：
1、形象气质佳
2、性格开朗，对人热情
工作地址
湖北省武汉市洪山区珞南街珞瑜路33号
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湖北武珞创意园发展有限公司 其他企业 批发和零售业 500-1000人
投递简历：hb***com[点击查看]
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