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职位诱惑：带薪年假 节日礼物

薪酬福利：五险

发布时间：2023年9月13日

职位描述

岗位职责：

1、通过淘宝、天猫、拼多多等平台软件和客户进行交流沟通，解答顾客问题，解决顾客顾虑，从而促进销售，促成订单成交;

2、能做到有效安抚顾客情绪;

3、具有良好的服务意识和销售技巧，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，提高客户成交率，接待服务热情，回复问题必须准确，而且有条理性能让顾客第一时间了解;

4、提高客户成交率未及时回复或未成交顾客，主动与买家进行交流沟通，多次跟进争取促成订单成交。

5、负责处理客户催件、查件、破损件处理，处理相关退款、退货等订单问题，与快递公司沟通处理方案;

6、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度;

岗位要求：

1、打字速度60字/分；

2、有上进心、耐心、细心，工作态度端正，具有良好的沟通能力和服务意识；

3、具有强烈的责任心和团队合作精神，有较强的抗压能力，有良好的独立处理问题的能力。

4、熟悉天猫、京东，抖音购物基本流程，文字表达能力强，会使用基本办公软件；

5、能够服从领导下达的工作安排；

投递说明：

无

单位简介 公司成立于2010年，最初的办公地址是在共青电信对面，主要是做地方门店网站和房产中介业务；2012年3月份成立了第一个淘宝店，依托于共青羽绒服加工优势，我们得以生存；2015年创立了羽物品牌，我们深刻明白未来一定是品牌才有出路，并收获了不错的成绩；直到2019年公司一直处于强势增长态势！随着疫情的到来和对未来的迷茫，我们曾一度跌倒谷底。过程中，我们一直在反思、在学习。迄今为止12个年头，过程起起伏伏，一直在羽绒服行业深耕，从曾经的四季女装聚焦羽绒服品类，期间不断学习成长，打磨自身、产品及团队。从2021年开始连续三年都实现逆势增长，在疫情防控封城等不可控因素下，我们的业绩从2020年的1000万到2023年的两个亿，团队越来越强大、越来越坚韧、越来越有信心！因为我们相信这是一条走向光明的正道，在这条路上非常乐意寻求共同的伙伴，一起挣钱的同时能够找到工作的意义，人生的价值与方向！ 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

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领域：居民服务、修理和其他服务业

规模：150-500人

地址：江西省九江市共青城市闵家山路(九江华达医用材料有限公司内)第十一栋第二层