粹然（天津）科技有限公司招聘客服

2023年9月16日  

一、公司简介

粹然（天津）科技有限公司成立于2018年，是一家专业从事电子产品维修的服务型企业，公司自成立以来，始终秉承“诚信务实”的服务理念，以“专业化”的服务标准，“我用心您放心”的服务精神服务于广大客户，不断提高服务质量和服务效率，使企业在竞争激烈的市场环境中取得了稳健发展，公司目前已与小米、京东和海信建立了长期业务合作关系，是小米、京东和海信的签约合作伙伴。

公司承担手机及生态链智能电子产品的售后质检、维修、仓储、客户服务等业务，业务网点遍布北京、天津、上海、广州、武汉、青岛、沈阳、西安等多个城市。

公司拥有专业的技术研发团队，每年都会投入大量的研发经费用于项目的研发，在公司自主研发的项目中，已有15项科研成果通过了国家知识产权认证，另外公司还拥有先进的检测设备，一流的维修人员，为客户提供了更有利的服务保障，为公司的业务发展打下了更加坚实的基础。

目前，公司已通过了ISO9001质量管理体系认证及ISO45001职业健康管理体系认证，员工人数200人以上，在公司高速发展的过程中，公司也非常重视人才的发展，为员工打造宽松、舒适、温馨的工作环境，现因公司业务扩展，面向社会招聘以下人员，欢迎有梦想、有斗志的有识之士加入我们，与公司一起开创更加辉煌、更加美好的未来。

二、招聘岗位

招聘岗位：客服

招聘人数：若干

要求：大专及以上学历，可接收实习生；试用期时间：试用期3个月（带薪试用）；薪资构成：底薪工资+岗位级别津贴+绩效奖金+加班费；公司免费提供宿舍，园区食堂集中就餐；按照国家标准缴纳五险一金，享有国家规定的带薪假期；公司不定期组织团建活动。综合工资（月）：5000+。

三、工作地点

天津西青学府工业区学府西路2号西区D8号

四、岗位描述

岗位职责：

1、对售后完成的用户进行电话回访，了解对售后是否满意，记录并反馈；

2、对用户待寄修的产品进行物流核实回访，并反馈；

3、对已经申请的售后服务进行前置回访，记录并反馈；

4、完成其他业务的临时性回访和电话稽查工作；

5、按照公司要求完成每日电话外呼工作；

6、能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

7、完成领导安排的其他工作；

岗位要求：

1、普通话标准、性格外向；

2、可以接受应届毕业生，希望可以稳定工作。

3、大专及以上学历

薪资待遇：

1、底薪工资+岗位级别津贴+绩效奖金+加班费，综合薪资5000+。

2、五险一金，享有国家规定的带薪假期，不定期团建。

3、公司免费提供住宿，有空调，环境舒适。

五、报名方式

联系方式：18702209091（同微信）

联系人：张女士

联系邮箱：crhr@cuiran.com

联系地址：天津西青学府工业区学府西路2号西区D8号5层502

招生就业办公室

2023年9月16日