杭州译寻文化传媒有限公司招聘客服专员

2023-09-19    杭州译寻文化传媒有限公司


客服专员
4500-5999 | 浙江省杭州市上城区 | 全职 | 不限
  • 2023-09-19发布

  • 职能类别:销售/客服
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 延邢瑞
  • 联系人电话: 1****235804(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:不限专业

  • 职位详情


    岗位职责:

    1、负责线上解答顾客售前疑问

    2、负责订单的审核、跟进以及后续物流发货,异常订单备注处理并跟进结果;

    3、负责根据服务规范、退款标准处理顾客售后诉求,提升客户售后服务体验;

    4、负责分析客户消费习惯,细分顾客群,定期回访;

    5、协助检查并反馈页面、商品、系统、快递等异常问题。

    任职要求:

    1、会基本的电脑操作

    2、一分钟60字以上




    工作地址

    上城区九和路8号、10号3幢4层401


    杭州译寻文化传媒有限公司 其他 文化、体育和娱乐业 50-150人

    投递简历:ji***.cn[点击查看]

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