湖南岳阳大酒店有限公司招聘礼宾员

湖南岳阳大酒店有限公司

礼宾员

2K-3K/月 湖南省 岳阳市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 包吃包住

薪酬福利：无

发布时间：2023年9月21日

职位描述

岗位职责：

1、为进出酒店客人提供行李服务，拉关车门。

2、为进出酒店客人提供迎宾、送宾服务。

3、记住酒店常客和VIP客人姓名，能做到用姓名称呼客人。

4、做好车道车辆指挥工作，确保车道畅通无阻。

5、保证车道灯光照明和环境卫生，发现问题及时向领班反映。

6、发现可疑人员进入酒店时，及时向领班汇报。

7、了解酒店各项服务设施和营业时间。

8、帮助老人、残疾人上、下车，进出酒店。

9、谢绝衣冠不整、精神病患者进入酒店，保证大堂客人安全。

10、配合行李员工作。

11、运送散客进出店行李。

12、负责收集、运送、装卸团队行李，并请领队确认、交接。

13、在大堂值岗，站姿端正，工作主动热情。

14、礼貌引领客人到房间，并根据情况正确熟练的用中文/英语向客人介绍酒店的服务设施

和客房设备。

15、准确及时的递送留言、报刊、信件等。

16、办理委托代办服务。

17、外出寄信、购买邮票等。

18、提供酒店内寻人服务。

19、夜间班组负责卫生清理、表格、文件存档等工作。

20、熟悉酒店应急程序，一旦遇紧急情况及时处理。

21、完成上级交办的其它任务。

岗位要求：

（1）自然条件：18-27岁男：身高174CM左右，女：身高165CM左右，相貌端正，口齿清晰，思维敏捷；

（2）基本素质：热情开朗，熟悉本岗位工作程序和操作规则，熟悉酒店内各部门路径及有关部门位置，熟悉所在地区各旅游景点、酒店及娱乐场所的方位及特色；

投递说明：

实习生

单位简介 岳阳大酒店始建于1997年。以龙舟文化为主题，建筑面积3.1万平方米,位于岳阳市站前路，2001年挂上四星，2005年加盟国际金钥匙组织，曾荣获“全国质量服务满意单位”、“湖南省最佳旅游星级饭店”。2016年挂上五星，目前是岳阳唯一的五星级酒店。 酒店拥有近200间高级客房、中餐、西餐、风味餐等各式餐厅、另设有贵宾室、咖啡厅、大堂吧、茶室、康体娱乐、休闲、干蒸、健身房、恒温泳池、美容美发中心、KTV包房、商店、自助银行等。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

湖南岳阳大酒店有限公司

领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：岳阳市岳阳楼区站前路217号