深圳市京华达智慧科技有限公司招聘客服专员

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客服专员

5K-8K/月 广东省 深圳市 本科及以上

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 扁平管理 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年9月25日

职位描述

岗位职责：

1.线上回复客户咨询，处理问题件查询及异常处理。跟进和解决在跟踪过程中存在的各类问题。

2.关注客户动态，定期保持与客户的沟通，提高客户满意度；

3.分析总结影响客户满意度问题点并提出合理建议；

4.重大异常投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报共同寻求更好的解决方案；

岗位要求：

1、本科及以上学历，熟练使用word、excel、 PPT等办公软件；

2、表达能力强，做事灵活，做事耐心细致，能承受一定的工作压力。

投递说明：

联系方式：Abby 18319382279(微信同步）  林18142883065（微信号同步）

电子邮箱：yemingyue@kwt-logistics.com                 

其他描述：

1 五险一金

2 带薪年假

3 节日福利、生日福利

4 岗前岗后培训

5 岗位晋升

6 轮岗学习

单位简介

深圳市京华达智慧科技有限公司是一家专业从事跨境物流综合服务的供应商，公司创始于2000年，总部位于深圳市坂田天安云谷，目前在全球已成立九家分公司（美国纽约、美国洛杉矶、中国香港深水埗、中国香港葵涌、深圳福永、东莞、广州、南昌、义乌），并在美国、中国香港、东莞均设有仓储物流中心，合计面积大于12万平方米，日均处理量超50万单，月均装柜数量大于400条。 京华达聚焦于美国FBA空海运、美国海外仓服务、欧美专线小包运输、中港速运、国际快递、智慧共享仓、集多多C2C全球集运平台等增值服务，是美森、以星、长荣、南航、国泰等知名船司、航司的长期战略合作伙伴，同国外UPS、USPS、DHL、DPD等全球优质物流商有着紧密合作。 未来，京华达物流将继续秉持让全球好产品走遍全世界的企业使命，致力成为跨境行业的领跑者，以持续技术创新，为客户不断创造价值。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

深圳市京华达智慧科技有限公司

领域：交通运输、仓储和邮政业

规模：150-500人

地址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)