武汉新城国际博览中心酒店管理有限公司武汉洲际酒店招聘预订文员
2023-09-28 武汉新城国际博览中心酒店管理有限公司武汉洲际酒店
预订文员
3000-3499 | 湖北省武汉市汉阳区 | 全职 | 不限职位详情
岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制
工作地址
汉阳区晴川大道666号
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武汉新城国际博览中心酒店管理有限公司武汉洲际酒店 单位性质： 机关 单位行业： 住宿和餐饮业 单位规模： 500-1000人
投递简历：zh***com[点击查看]
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