北京北控雁栖湖国际会展有限公司招聘前台接待

北京北控雁栖湖国际会展有限公司
发布时间：2023-10-08
招聘职位：前台接待
职位信息：
    职位类别：商业和服务业人员
    学历要求：中职及以上
    招聘人数：2人
    工资：3000
    联系邮箱：
    
    
    联系手机：15210677742
    工作地点：怀柔区雁栖湖西路16号院
职位描述：
职位描述：

1.办理房间预订、入住登记、换房、退房结账等手续。

2.补办房卡、商务服务、留言服务、寄存业务、叫醒服务、会客登记、客赔处理。

3.正确处理有效投诉电话，提供客人询问的有关酒店设备设施、服务、市内外交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。

4.负责前台的设备设施的维护。

5.接受客人投诉、并及时向上级领导反映客人意见和信息的义务。

6.按规定程序核对房态和房账，发现差异及时上报。

7.按标准及时准确的将入住客房信息输入酒店系统和上传公安网。

单位详情：
北京雁栖湖国际会展中心由北控置业集团投资建设，是集会议、展览、餐饮、酒店、综合配套服务于一体的综合型会展场馆。会展中心整体建筑面积78000平方米，设有可分隔式无柱5500平方米大议会厅和2000平方米大宴会厅，2000平方米多功能厅，以及各种现代化中小型会议室70余个；配有3000平方米厨房，可同时提供 5000人高端餐饮；同时，会展中心内设有配套精品酒店66间。