浙江伟益母婴用品有限公司招聘电商客服

2023-10-13    浙江伟益母婴用品有限公司


企业招聘
企业信息
企业名称: 浙江伟益母婴用品有限公司 企业邮箱: 163sjc666666@163.com
联系人: 盛锦程 联系电话: 13260611181
所属行业: 批发和零售业;住宿和餐饮业 注册资金: 2000万元以上
单位性质: 其他企业 通信地址: 义乌市北苑街道跨界园二区401室
企业简介: Babycare是设计师创立的母婴品牌,秉持「为爱重新设计」的品牌理念,不断发现并改变行业中存在的不合理。以父母之心,重新设计每一个产品。核心覆盖孕期至6岁育儿周期,包含尿裤、纸巾湿巾、喂哺、玩具、孕产、出行、家居等众多品类,为新一代家庭提供一站式、全品类的解决方案,重新定义Z世代人群新的孕婴生活方式。现已在30多个国家,服务超4500万家庭。
招聘岗位
招聘岗位【1】
岗位名称 电商客服 职位类别 毕业生实习
招聘人数 30 性别要求 不限
需求专业 工程造价,建筑经济管理,会计,建设工程管理,建设项目信息化管理,互联网金融,财务管理,道路桥梁工程技术,建设工程监理,建筑工程技术,市政工程技术,园林工程技术,建筑动画与模型制作,建筑设计,土木工程,电子商务,国际经济与贸易,酒店管理,旅游管理,商务英语,物流管理,商务数据分析与应用,空中乘务,计算机应用技术,软件技术,大数据技术与应用,动漫设计与制作,动漫制作技术,虚拟现实应用技术,软件工程,机电一体化技术,数控技术,机械制造与自动化,城市轨道交通运营管理,雕刻艺术设计,园林工程技术,建筑室内设计,木雕设计与制作五年,视觉传播设计与制作,摄影与摄像艺术,环境艺术设计,工艺美术 工作地区 浙江省金华市义乌市
薪酬范围 3500~4500元 外语要求 不限
计算机要求 不限 职位人气 0
岗位描述 babycare为母婴行业自主品牌
售后客服福利
作息:月休六天
08:00--17:00
12:00--21:00
15:00--24:00
提供无限畅饮雪糕+内购+下午茶等福利
岗位职责:
1、熟知淘系/抖音/京东等平台规则,处理日常售后服务咨询。
2、做好用户回访、退换货处理,满意度调查等售后服务。
3、用户反馈的问题点第一时间排查处理,及时进行安抚,降低售后率,并给予合理的解决方案。
4、熟练使用办公软件,针对一些售后问题做好数据分析处理。
5、擅于思考总结,收集买家问题通过网络/电话等形式定期回访并汇总。
任职要求: 
1、性格积极主动、沟通表达能力清晰; 
2、对客服工作有正面积极的认识; 
3、有良好的情绪控制能力,对于投诉用户等能够保持冷静克制;
4、打字50字/分钟。
5、能适应早晚班轮班和较强的工作压力。
有效期至 2024-01-11 发布日期 2023-10-13

某学霸上岸笔记经验分享[火]

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