湖北天禄旅游酒店有限责任公司招聘酒店前台接待
2023-10-16 湖北天禄旅游酒店有限责任公司
酒店前台接待
3500-4499 | 湖北省武汉市 | 全职 | 大专职位详情
职位描述
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
8、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
任职资格：
1、性格开朗，外形甜美；
2、简单英语口语；
3、具有较强的服务意识和沟通能力；
4、具相关工作经验者优先其他要求
语言能力：英语-一般 中国普通话-熟练
计算机能力：良好
工作地址
武汉市硚口区青年路5号
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湖北天禄旅游酒店有限责任公司 国有企业 住宿和餐饮业 150-500人
投递简历：wh***com[点击查看]
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