中国人寿保险股份有限公司漳州分公司招聘综合柜员岗
2023-10-17 中国人寿保险股份有限公司漳州分公司
综合柜员岗(县区)
3500-4499 | 福建省漳州市芗城区 | 全职 | 本科职位详情
工作职责:
1.负责公司通知服务的后续跟进工作,及呼叫中心、在线、用户回访等;
2.及时反馈和解决用户相应问题,对用户问题进行日周月总结,做好相应问题处理的上传下达,推动相关部门对用户体验等问题优化;
3.客户咨询、投诉的应答,解释沟通及协调处理等;
4.不断优化客户服务管理制度,对各级客户服务团队服务品质进行监控,提升客户的满意度与续保率。
工作地址
福建省漳州市芗城区胜利东路42号金保大厦
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中国人寿保险股份有限公司漳州分公司 国有企业 金融业 150-500人
投递简历:jy***.cn[点击查看]
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