上海浦东发展银行股份有限公司招聘客服代表岗

发布时间：2023-10-13

（2023年校320号）

公司简介

上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称:浦发银行）是1992年8月28日经中国人民银行批准筹建、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的全国性股份制商业银行，总行设在上海。目前，注册资本金293.52亿元。秉承“笃守诚信，创造卓越”的核心价值观，至2023年6月末，公司总资产规模超过8.93万亿元，目前，浦发银行已在境内外设立了42家一级分行、1700余家营业机构，拥有6万余名员工，覆盖信托、基金、理财、金融租赁、境外投行、村镇银行、货币经纪等多个业态的综合化经营。

2023年2月，英国《银行家》杂志发布“全球银行品牌500强”排名，浦发银行位列第27位，品牌价值110.74亿美元。6月，美国《福布斯》杂志发布“全球企业2000强”排名，浦发银行位列第115位，居上榜中资企业第16位、中资银行第9位；7月，英国《银行家》杂志发布“全球银行1000强”排名，根据一级资本，浦发银行位列全球第18位，居上榜中资银行第9位；8月，美国《财富》杂志发布“财富世界500强”排名，浦发银行位列第260位，居上榜中资银行第8位。目前，浦发银行是国内为数不多同时获得三大国际评级机构投资级以上评级的股份制商业银行之一：惠誉对浦发银行的评级为长期发行人违约评级BBB，评级展望稳定；标普对浦发银行的评级为长期信用评级BBB、短期信用评级A-2，评级展望稳定；穆迪对浦发银行的评级为长期存款评级Baa2、短期存款评级Prime-2，评级展望稳定。

深耕金融服务的同时，浦发银行积极践行社会责任。2022年荣获首届“上海慈善奖”捐赠企业奖、第七届中国公益年会“年度公益企业”奖。2022年MSCI（明晟）ESG评级A。

招聘信息

招聘岗位：

客服代表岗

招聘范围：

2023年应届毕业生、有工作经验人士。

岗位职责：

通过互联网渠道为我行客户提供全方位远程服务，包括解答各项业务咨询、指导客户完成银行交易、疑难问题解答等；参与远程银行中心智能化数字化建设项目，及时反馈并处理客户的建议和意见；遵守各项规章制度，配合运营管理和团队工作等。

应聘条件：

1.本科学历；普通话标准。

2.具有一定服务意识、客户沟通协调能力，有团队合作精神，以及强烈的责任感和良好的职业道德。

3.银行或金融相关行业经验者或金融相关教育背景者优先。

工作地点

四川省成都市成华区二环路东二段22号浦发银行大楼。

报名方式

第一步：进入浦发首页：

ww***.cn[点击查看]

第二步：点击“今日浦发”→“关于浦发”→“浦发招聘”。

第三步：点击“浦发银行招聘门户网站(总行社会招聘统一入口)” →“社会招聘”进入（应届生也通过此入口进入）→工作地点选成都，出来下图两个岗位。

第四步：选择相对应的岗位，点“现在申请”。

第五步：根据提示进行注册或登录，填写“我的基本资料”、 “我的简历”，填写完成后，务必完成进度显示“100%”。

第六步：投递后，请及时查看投递状态，出现“已申请”，方为投递成功。

咨询电话

028– 69266979 张老师