天津悦臻酒店管理有限公司招聘前台接待

3000-4500元

前台接待

天津悦臻酒店管理有限公司

发布时间：2023-10-17

• 工作地域：天津市
• 职位类别：其他人员
• 学历要求：高职
• 招聘人数：2人

专业要求： 1、大专以上文化程度，流利的英语口语,
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感:
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 职位描述：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动:

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益:

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务:

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续:

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。