国家会展中心（天津）有限责任公司万豪酒店分公司招聘前台接待

1500-3000元

前台接待

国家会展中心（天津）有限责任公司万豪酒店分公司

发布时间：2023-10-18

• 工作地域：天津市
• 职位类别：其他人员
• 学历要求：本科
• 招聘人数：2人

专业要求： 酒店管理专业
旅游管理专业
英语专业 职位描述：

1.    按时工作，穿着整齐干净的制服，佩戴名牌。个人形象和仪容仪表必须符合标准。

2.    依照酒店的各种政策，流程，内部守则和标准处理所有的日常事宜。遵守现金交接的操作程序。

3.    掌握酒店每天的工作安排，察看会议纪要，布告栏并随时进行更新。

4.    对每天的突发状况作简单的总结以确保能够更有效的处理可预知的情况。

5.    熟知酒店的房间出售价位，优惠活动，打折信息，促销情况并了解处理办法。

6.    了解客房信息，具体位置，各种礼仪，特征以及所有酒店可以提供的其他服务。

7.    按照标准为每一位客人办理入住手续。

8.    按照现金交接流程和账目操作细则快速地为所有的客人办理离店手续。

9.    尽全力执行领导分配的各项任务和要求。

10.  熟练使用MARSHA 和PMS系统，可以做简单的预订并知道如何在MARSHA系统中做预订。

11.  掌握为客人办理登记，房间的安排和处理特殊要求的方法。

12.  万豪旅享家计划。