天津金冠达汽车信息咨询服务有限公司招聘汽车维修接待
2023-10-23 天津金冠达汽车信息咨询服务有限公司
4500-6000元
汽车维修接待
天津金冠达汽车信息咨询服务有限公司发布时间:2023-10-23
- 工作地域:天津市
- 职位类别:商业和服务业人员
- 学历要求:高职
- 招聘人数:1人
任职要求:
1、大专以上学历,汽车专业优先;
2、外形良好,具有亲和力,身体健康,乐观积极;
2、有汽车售后业务接待工作经验优先;
3、熟悉通用车系或4S店汽车售后业务接待标准化流程;
4、持驾驶执照优先考虑;
岗位职责:
1、负责客户的日常维修接待;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任;
3、负责交车工作,并向用户解释维修内容和维修费用;
4、负责接收客户预约、客户维修后跟踪关怀、定期保养提醒;
5、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;
6、负责处理简单客户投诉及协助服务经理处理重大客户投诉。
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