湖南锐达智能科技有限公司招聘客服文员

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客服文员

3K-5K/月 湘潭市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 岗位晋升 员工旅游 餐补 绩效奖金

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年10月24日

职位描述

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：

1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础0
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

投递说明：

对办公软件熟悉，会电脑操作

单位简介 湖南锐达智能科技有限公司位于湖南省湘潭市，是集研发、销售、服务为一体的技术型企业，公司产品有电磁兼容（EMC）测试仪器、智能家居以及背景音乐等，我司也是尼奥三基（NEOSANKI）湖南区域代理。 在EMC测试仪器领域，我们致力于EMC技术深度研究和实践应用，积极为客户提供更安全、更专业、更先进 的电磁兼容测试产品及解决方案，并广泛开展与中外企业、高校、计量检测单位以及国际公司等多方面合作。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

湖南锐达智能科技有限公司

领域：制造业

规模：50-150人

地址：湖南省湘潭市岳塘区书院路街道向家塘路1号东方锦泰B3栋