江苏京东信息技术有限公司武汉第一分公司招聘客服储备管理
2023-10-27 江苏京东信息技术有限公司武汉第一分公司
京东零售新锐之星-客服储备管理
7500-8499 | 湖北省武汉市武昌区 | 全职 | 本科职位详情
【岗位方向】
1、轮岗期间深入不同客服业务线进行学习及轮岗，主要聚焦于零售服务团队的运营以及相关服务指标的达成；
2、定岗后培养辅导员工，搭建小组内员工成长发展梯队；提升组内员工的服务质量和服务能力，保障用户被高效响应、体验感提升;
3、作为团队管理者，以身作则践行并传承公司文化；支持激励员工，提高团队凝聚力，做好人员保留和氛围打造。
【任职要求】
1.面向统招应届本/硕毕业生，毕业时间：2023年10月1日-2024年9月30日（以毕业证时间为准），海内外院校毕业时间要求一致。各学历之间累计gap时间不能超过2年，最高学历毕业之后不能有全职工作经验。
2.专业不限，经管类专业优先；热爱服务和电子商务行业，具有强烈的事业心、进取心、责任心，并对生活充满正能量；
3.具备优秀的沟通协调能力，出色的解决问题的能力，善于团队合作，并能主动学习与创新；
4.乐于接受挑战，善于适应快速变化的环境，具备优秀的抗压能力，较强的吃苦耐劳精神；
工作地址
武昌区首义路千家街社区政通壹公馆9-13F
江苏京东信息技术有限公司武汉第一分公司 单位性质： 其他企业 单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业 单位规模： 1000-5000人 |
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