杭州佰超贸易有限公司招聘电商客服

杭州佰超贸易有限公司

电商客服

4K-5K/月 浙江省 杭州市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 绩效奖金

薪酬福利：五险

发布时间：2023年11月1日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易；

2、做到积极有效店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；

3、负责处理简单的售后问题，控制退款纠纷率，根据情况将售后客户转交给售后同事处理；

4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针打造业绩；

5、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题。

岗位要求：

岗位要求：

1、有电商平台客服工作经验优先；

2、打字速度快，文字表达能力强，普通话标准；

3、工作细致耐心，有责任心，学习抗压能力强；

5、团队意识强，有独立处理售后问题的能力；

6、能适应调休，能够合理安排时间。

注：不招聘居家客服和异地客服

投递说明：

姓名+专业+应聘岗位+个人简历

其他描述：

一支年轻化的团队，轻松的工作环境，多平台电商业务，每月的生日会、下午茶，公平透明的晋升制度，关键老板非常nice

单位简介 杭州佰超贸易有限公司于2017年创办，（自有工厂占地面积9000平方米左右，销售平台有淘宝、天猫、拼多多、亚马逊、速卖通、1688国内及国际站等），总部位于杭州萧山区闻堰镇三江汇谷，厂区位于萧山戴村，在台州、萧山闻堰设有公司分部。目前公司人员已达160多人，年底预计扩增到300人左右，年销售额亿元以上。公司实行发展多元化互联网贸易模式和扁平化管理。始终以“为全球消费者提供最优质产品和服务”为宗旨，并不断努力开发制造新产品、探索新模式。公司产品包括五金工具、户外用品、家具、工业汽配及网红产品等。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

杭州佰超贸易有限公司

领域：批发和零售业

规模：150-500人

地址：浙江省杭州市萧山区闻堰街道三江汇谷18-1-1号312-313-314室