中移在线服务有限公司内蒙古分公司招聘10086移动客服
2023-11-02 中移在线服务有限公司内蒙古分公司
10086移动客服
3000-4499 | 内蒙古呼和浩特市新城区 | 全职 | 本科职位详情
岗位职责: 1.按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作； 2.按照营销、服务规范和标准，开展外呼营销、回访、调查、挽留等工作，完成外呼计划；收集、汇总客户需求及建议； 3.负责互联网渠道（包括网站、app、微信、微博、视频服务号等）CHBN客户的营销服务工作。 任职资格: 1.本科及以上学历，计算机等相关专业，3T专业背景优先； 2.年龄不超过30周岁； 3.身体健康，五官端正、普通话流畅，适应夜班、倒班的轮班模式； 4.有较强的语言表达和逻辑思维能力； 5.熟悉客户服务、互联网及电话营销流程，较强的营销服务意识，具备优秀的团队合作能力及抗挫折能力，客服相关工作经验者优先。
工作地址
内蒙古呼和浩特市新城区新华东街57号（兴光大厦）
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中移在线服务有限公司内蒙古分公司 国有企业 信息传输、软件和信息技术服务业 1000-5000人
投递简历：im***.cn[点击查看]
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