上海岐力信息科技有限公司南昌分公司招聘充电宝在线客服

上海岐力信息科技有限公司南昌分公司

充电宝在线客服-非销售

4K-6K/月 南昌市 中专及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 交通补助 餐补

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年11月3日

职位描述

岗位职责：

1、岗位职责：

（1）负责关于共享充电宝租借及退还过程中的技术咨询、app使用咨询与解答，记录支持内容并定期将数据分析结果反馈至内部团队，及时信息进行归档和传递；

（2）做好客户回访记录、各类数据汇总和分析信息；

（3）负责售后一般客户层维系工作，针对有效信息进行跟踪维护；

2、任职要求：

（1）中专以上学历， 能够接受夜班，轮班制双休；

（2）沟通表达能力较好，普通话标准，打字速度≧40个/分钟；

（3）情绪自我调节能力较好，具备一定的抗压能力强，有服务意识；

（4）可接受优秀应届毕业生及实习生。

3、薪资福利：

（1）工资=基本薪资2550+绩效800（上下浮动）+餐费补贴350+住宿补贴280+夜班补贴（400-1500）；

正式员工综合薪资4500-6000；

（2）免费提供住宿，晚班享受晚班补贴；

（3）每年三节福利，生日聚会，团队活动，员工关怀礼品，每周下午茶，周年纪念礼。

4、工作时间：

8小时排班制，做五休二

5、岗位晋升：

专项晋升：客服专员→组长→主管→副经理→经理→高级经理→副总监→总监

转岗发展：客服专员→质检、培训师、人事行政等

岗位要求：

（1）中专以上学历， 能够接受夜班，轮班制双休；

（2）沟通表达能力较好，普通话标准，打字速度≧40个/分钟；。

投递说明：

接受中专、大专、本科应届生，欢迎投递简历

单位简介 上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在上海、江西（南昌、上饶）、武汉、和重庆等地设立呼叫中心职场，总坐席规模逾3300席。 公司专业从事呼叫中心相关业务的外包服务，主要包含BPO及HRO两大外包模式，具体服务内容涵盖：热线接听与在线打字客服（客服类）、电话营销与在线导购（营销类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等，具备丰富的项目服务经验以及人力资源渠道。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

上海岐力信息科技有限公司南昌分公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：1000-5000人

地址：江西省南昌市红谷滩区嘉言路668号语音服务中心第三层E03001-1