修正药业集团营销有限公司招聘客服专员
2023-11-07 修正药业集团营销有限公司
客服专员
3500-3999 | 山东省济南市历城区 | 全职 | 大专职位详情
1、电话销售：根据公司提供的待开发空白客户信息和订单方案，对客户进行订单推荐。
2、微信群管理：维护所负责客户群的客户管理，包括实名认证、咨询回复、晒单统计、奖品兑换、客户信息更新、确保群活跃度等。
3、电话回访：对所负责微信群客户定期进行电话回访，总结优秀客户销售经验并分享，为销售不理想客户提供方案或帮助。
4、微信群互动：积极有效互动、实时发布资讯和动态、及时分享公司宣传推广的文案、链接、图文和视频等。
5、在线咨询：医药相关专业的客服专员，负责及时为客户答疑，并围绕公司产品提供合理的搭配方案。
6、客户数据统计：待开发客户数据统计、微信群客户数据统计。汇总每月客户数据上报部门领导。
7、客户电话接听：及时接听客户电话，对客户所提出的意见建议及时反馈处理；
8、会议及活动通知：通过微信或电话形式，告知客户福利活动、新品发布和其他公司相关活动；
9、其他部门工作：部门领导交代的其他工作内容。
工作地址
历城区（高新区）春晖路智造谷产业园
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修正药业集团营销有限公司 民营、个体工商户 制造业 10000人以上
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